Katılım bankacılığında dijitalleşmenin öncüsü olan Albaraka Türk
Katılım Bankası, hayata geçirdiği inovatif uygulamalarla şirket
kültürünü de dönüştürüyor. 2 senedir robotik süreç otomasyonu
uygulamasını kullanan Albaraka Türk, son 6 ayda çalışanlarını tekrar
eden işleri otomatize edebilecekleri birer RPA (Robotic Process
Automation) uzmanına dönüştürdü. Böylece Albaraka Türk çalışanları,
tekrarlı operasyonel işleri robota devrederek, katma değerli işlere
odaklanarak verimliliklerini artırma fırsatı yakaladı.
Albaraka Türk Genel Müdürü Melikşah Utku: "Korkuyu cesarete
dönüştürerek çalışanlarımızın verimliliğini ve memnuniyetini artırdık"
Robotik süreç otomasyonu ve benzeri teknolojileri birer araç
olarak gördüklerini ve bu araçları kullanarak çalışanlarının
potansiyellerini gerçekleştirebilmelerini amaç edindiklerini söyleyen
Albaraka Türk Genel Müdürü Melikşah Utku "İlk başlarda tüm dünyada
olduğu gibi bizim çalışanlarımızda da 'Robotlar işimizi elimizden
alacak mı?' endişesi ve korkusu vardı. Ancak teknolojiyi tabana yayıp
onların da bu deneyimin ayrılmaz bir parçası haline gelmesini
sağlayınca bu korku cesarete dönüştü ve kendi tekrarlı işlerini
otomatize etmenin faydasını görerek bu dönüşümden büyük bir memnuniyet
duydular. Aslında robotlar kimsenin ekmeğini elinden almıyor, aksine
daha iyiyi hedefleyen ve daha verimli çalışmak isteyen herkesin
ekmeğine yağ sürüyor" dedi.
Güven Veren Kurum Kültürü İş Birliğini Kuvvetlendiriyor
Robotik Süreç Otomasyonu eğitimi alan ve kurum içinde Şampiyon
olarak nitelendirilen Albaraka Türk çalışanları büyük birtakım olarak
hareket ederek kendi birimlerinin dijitalleşme süreçlerinde aktif rol
alıyor ve kendilerini bu takımın güçlü bir parçası olarak hissediyor.
Bu yeni organizasyon modeli ile birlikte Albaraka Türk'te 2019 yıl
sonu itibariyle 5 robot, 25 farklı birimde 70 farklı işi düzenli
olarak gerçekleştiriyor. 2020 yılı sonunda ise toplam 100 bin saatlik
iş gücü kazanımı öngörülüyor.

İnsan Yerine Robot Değil, İnsanlar İçin Robot

İnsanı bir kaynak olarak değil de bir değer olarak ele alan
yaklaşımından taviz vermeden çalışanlarını teknolojik gelişmelere
dahil eden Albaraka Türk, bu süreçte Robotik kodlamaya ilgi duyan tüm
çalışma arkadaşlarını eğitim sürecine dahil ederek geniş bir bakış
açısı kazanmalarını da sağladı. Bunu sağlarken de çalışanlarının
kendilerini yenilemeleri için ihtiyaç duyduğu güveni her aşamada
sağlayan Albaraka Türk, kurum kültürünün temel prensipleriyle
çalışanlarına dijitalleşme yolculuğunda güven vermeye devam edecek.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey