2012 yılından beri TeknoSA Akademi platformundan çalışanlarına
'Intel Retail Edge' eğitimlerini sunan TeknoSA, 2017 yılında
eğitimlerin tamamlanma oranlarına göre Türkiye’de ve Avrupa’da birinci
sıraya yerleşirken, dünyada ise 2’inci olduğunu duyurdu.
Türkiye teknoloji perakende sektörünün liderlerinden TeknoSA, ilk
ve tek MEB sertifikalı eğitim merkezi olan TeknoSA Akademi üzerinden
çalışanlarına sunduğu 'Intel Retail Edge' eğitimlerinin 2017 yılı
tamamlanma oranlarına göre Türkiye’de ve Avrupa’da birinci olduğunu ve
 Avrupa’da 3 bin 636 perakendeci arasından en çok eğitim tamamlayan
şirket olan TeknoSA, dünyada ise 11 bin 414 perakendeci arasında
ikinci sırada yer aldığını açıkladı.

"HEDEFİMİZ BAŞARIMIZI SÜRDÜRMEK"

Intel ile eğitim alanında iş ortaklıklarının her sene artarak
devam ettiğini belirten TeknoSA İnsan Kaynakları Müdürü Ebru Anıldı,
“TeknoSA Akademi’de 2012 yılından itibaren Intel Retail Edge online
eğitimlerini çalışanlarımıza sunmaktayız. 2017 yılında eğitimlerin
tamamlanma oranlarına baktığımızda Türkiye’de ve Avrupa’da birinci
sırada, dünyada ise ikinci sıradayız. Hedefimiz, bu uluslararası
başarıyı çalışan eğitimine verdiğimiz önemle sürdürmek. Bu anlayışla,
diğer iş ortaklarıyla da eğitim programımızı sürekli
zenginleştiriyoruz. Türkiye’nin dijital dönüşümüne öncülük eden
kurumlardan biri olarak çalışanlarımızı sadece bugüne değil geleceğe
hazırlamaya odaklanıyoruz.” dedi.

"15 BİN 500 KİŞİ EĞİTİM ALDI"

Bilimsel perakendecilik anlayışıyla alanında yetkin, hizmet
odaklı, başarılı çalışanlar yetiştirmek ve müşteri memnuniyetini de bu
çerçevede artırmak amacıyla 2005 yılında kurulan TeknoSA Akademi’de
şimdiye kadar 5 milyon 100 bin saat eğitim verildiğini aktaran Anıldı,
"15 bin 500 kişi eğitim aldı. Sınıf içi eğitimlerin yanı sıra
e-öğrenme ile de çalışanlara gelişim fırsatı yaratan TeknoSA
Akademi’nin online eğitim platformunda, ürün eğitimlerinin yanı sıra
satış ve müşteri memnuniyetine yönelik iletişim, takım çalışması,
müşteri deneyimi, beden dili ve satış sanatı eğitimleri de yer alıyor.
Mağaza yöneticileri ve satış danışmanları eğitimlere kendilerine
sağlanan tabletler üzerinden erişebiliyor" diye konuştu.

"TEKNOTUBE İLE SÜREKLİ GELİŞİM VAR"

TeknoSA Akademi’nin TeknoTube adında bir de video eğitim platformu
bulunduğunu dile getiren Anıldı, "TeknoSA mağazalarında satışa sunulan
ürünlerin müşteri ihtiyaçları kapsamında özellik/fayda kriterleri
dikkate alınarak hazırlanan videoları, TeknoTube’da yayınlanıyor. Bu
eğitim videoları ile satış danışmanlarına hem doğru bilgiyi tek bir
ortamdan aktarmak hem de müşteri ihtiyaçlarına göre satış
becerilerinin geliştirilmesi hedefleniyor" ifadelerini kullandı.

DHA