Sigortacılık ürünlerini, şeffaf, anlaşılır ve samimi bir dil ile
tüketicilerle buluşturmayı hedefleyen dijital sigortacılık servisi
“juno”, yepyeni bir deneyim sunuyor.
Yenilikçi ürün ve hizmetleriyle sektöre öncülük eden Anadolu
Sigorta, yeni nesil dijital sigortacılık servisi “juno” mobil
uygulaması ile tüketicilerine yeni bir deneyim sunmaya başladı.
Sigorta ürünlerini şeffaf, anlaşılır ve samimi bir dil ile
tüketicilere ulaştırmayı hedefleyen “juno”da tüm iş süreçleri uçtan
uca dijital ortamda gerçekleşecek. Klasik sigortacılık terimlerinin
minimum seviyede kullanıldığı “juno”, dijitale yatkın yeni nesle hitap
ederken, kullanım kolaylığı ve deneyimi ön plana çıkaran ergonomik,
eğlenceli ve anlaşılır bir dil sunma özellikleriyle de dikkat çekiyor.
“juno”nun sunduğu ilk sigorta servisi “Kırılır Mırılır”,
kullanıcıların cep telefonlarını, uygulama üzerinden kolaylıkla
gerçekleştirebilecekleri yaklaşık 1 dakika süren interaktif test
sonucunda, ekran kırılmalarına karşı çok uygun ücretlerle güvence
altına almalarını sağlıyor. Hasar oluşması durumunda tüketiciyi
korumayı amaçlayan bir dizi önlem planı da eklenecek olan uygulamada,
kullanıcılar iletişim dilinden servis sürelerine kadar birçok farklı
hizmet alabilecekler. Hasar bildirimlerini “juno” çağrı merkezine
ulaşarak ve kısa süre içinde de tamamen dijital ortamda
yapılabilecekler. Özel bir kurye tarafından, aynı gün içinde
kullanıcının bulunduğu konuma gelinerek alınan arızalı telefon ekran
ve kapsam dahilindeki tüm parçaları orijinalleriyle değiştirilerek
tamir edildikten sonra, kullanıcıya yine istediği konumda teslim
ediliyor. Bu sayede de kullanıcı ile “juno” arasında organik bir bağ
kurulması hedefleniyor. İkinci el cihazları da sigortalayan uygulama
sayesinde, cihazın sigortalanabilirliği kullanıcı poliçe ödemesini
yapmadan önce, cihaz ekranının hasar durumunu tespit eden altyapı
sayesinde belli olduğu için, vakit kayıpları da önlenmiş oluyor.
Ayrıca “juno” uygulamasını kullanarak ürün satın alan kullanıcıların
adreslerine birbirinden cazip ve kullanışlı hediye paketleri
gönderiliyor.
Uygulamanın ilk etapta İstanbul’da tüm bölgelerde hizmet
vereceğini, önümüzdeki dönemde ise tüm Türkiye’ye yayılma planları
bulunduğunu dile getiren Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Levent
Sönmez: “Bugüne kadar müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran, sektöre
örnek olacak birçok proje ve uygulama hayata geçirdik. “juno” ile bu
uygulamalarımıza bir yenisini eklemenin heyecanı içindeyiz. Anadolu
Sigorta olarak araştırmalarımız ve gözlemlerimiz, sigorta ürünlerinin
18-35 yaş arası tüketicilere çok fazla hitap etmediğini gösteriyor. Bu
ihtiyaçtan yola çıkarak, “juno” ile bu kitlenin de önceliklerine
odaklandık. Bu doğrultuda, kullanılan iletişim dilinden, özel kurye
hizmetine kadar en mükemmel müşteri deneyimini ve en güçlü teknolojik
alt yapıyı sunma hedefiyle yola çıktık. “juno”, sadece cep telefonu
ekran kırılmasına karşı koruma hizmetiyle sınırlı kalmayacak,
önümüzdeki günlerde “juno”yu evcil hayvanlar, insan sağlığı ve klasik
sigortacılıktan çok farklı, ezber bozan diğer servisler ile
dezenginleştirmeye devam edeceğiz” dedi.
Bu servisin Anadolu Sigorta içinde ayrı bir StartUp gibi
konumlandığını belirten Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Mehmet
Abacı, “Gelişimin ve dijitalleşmenin sonu yok. Bu sonsuz yolculukta
yüz yıllık tecrübemiz ve inovatif bakış açımızla yürüyebilmenin
şansını derinden hissediyoruz. “juno”, bizim için sigortacılık
tecrübemizi genç nesile aktarmada güzel bir uygulama fırsatı oldu
”dedi.
Uygun fiyat tercihli alternatiflere göre yıllık veya aylık olarak
ödenebilen “Kırılır Mırılır” da avantajlı kampanyalar, birbirinden
cazip ve kullanışlı promosyonlar da kullanıcılarını bekliyor olacak.
Ayrıca servisi satın alarak “Juno”lu olanlara Getir’den 20 TL hediye
çeki veriliyor. Uygulama AppStore, AppGallery veya GooglePlay’den
indirilebiliyor.



Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey