BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu

29.03.2016 13:16
BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu


Tüm süreçlerini müşteri memnuniyetli odaklı yaklaşımla yöneten
Aksigorta, sikayetvar.com’a gelen şikayetlerin sektörel
karşılaştırmalı analizinin yapıldığı bir endeks olan “Müşteri Deneyim
Endeksi”ne göre 2015 yılında sektör şampiyonu oldu.
100 Puanı Müşteri Paylaşım Yönetimi, 100 puanı Marka Algı
Değişimi’nden olmak üzere 200 puan üzerinden hesaplanan Müşteri
Deneyim Puanı 2015’in 4. çeyreğinde 105 olarak hesaplanan Aksigorta,
elementer sigorta sektöründe açık ara lider konumunda. Aksigorta, 2015
yılında toplamda 228 teşekkür ile %49 teşekkür oranını yakalayarak %16
olan sektör ortalamasının üzerine çıktı.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey




'
18:0510.173
Değişim :  1,17% |  117,44
Açılış :  10.099  
Önceki Kapanış :  10.056  
En Düşük
10.036
En Yüksek
10.273
imkb grafik
BIST En Aktif Hisseler18:05
BRLSM 22,66 170.432.686 % 10,00  
IHAAS 18,59 205.550.879 % 10,00  
FENER 108,90 777.153.248 % 10,00  
ZEDUR 112,20 181.747.404 % 10,00  
BFREN 957,00 296.068.964 % 10,00  
18:05 Alış Satış %  
Dolar 32,3047 32,3116 % 0,10  
Euro 34,9823 35,0010 % 0,51  
Sterlin 40,2327 40,4344 % -0,06  
Frank 35,2428 35,4194 % -0,14  
Riyal 8,5216 8,5643 % -0,30  
18:05 Alış Satış %  
Gümüş ONS 28,53 28,57 % 0,66  
Platin 1.035,35 1.037,15 % 0,66  
Paladyum 977,78 980,94 % 0,66  
Brent Pet. 82,28 82,28 % 0,66  
Altın Ons 2.359,41 2.359,75 % 0,66