KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

TOFAS, ULUSLARARASI AKREDITASYON KURULUSU SGS TARAFINDAN YAPILAN DENETIMLE BILGI TEKNOLOJILERI ALANINDA VERILEN `ISO 20000-1 HIZMET YONETIM SISTEMI SERTIFIKASI`NI ALMAYA HAK KAZANDI.

TOFAS`TAN YAPILAN ACIKLAMAYA GORE, 2014 YILINDA TUM VERI MERKEZINI VE EKIPMANLARINI YENILEYEN, INSAN KAYNAKLARINI ICERIK VE SAYISAL OLARAK IYILESTIREN TOFAS BILGI VE ILETISIM TEKNOLOJILERI, DIS KAYNAK KULLANDIGI BIRCOK ISI ICERIDE YAPABILECEK SEVIYEYE GELDI. BU YIL IS SUREKLILIGI VE FELAKET KURTARMA MERKEZI PROJELERINI HAYATA GECIRILMESIYLE `SIFIR KESINTI` HEDEFIYLE CALISMALAR DEVAM EDIYOR.

BU KAPSAMDA `ISO 20000-1 HIZMET YONETIM SISTEMI SERTIFIKASI` ALMAYA HAK KAZANAN TOFAS`IN HIZMET YONETIM SISTEMI, HIZMET DESTEGI VE HIZMET SUNUMU ANA BASLIKLARI ALTINDA 11 MODULDEN OLUSTU. TUM SURECLER, ISO 27001 BILGI GUVENLIGI YONETIM SISTEMI VE ISO 9001 KALITE YONETIM SISTEMI ILE ENTEGRE EDILEREK YENIDEN TANIMLANDI VE ISLER HALE GELDI.

SERTIFIKA, TOFAS BILGI VE ILETISIM TEKNOLOJILERI`NIN MALIYETLERI DUSURMEK, ERISILEBILIRLIGI ARTIRMAK, KAPASITEYI AYARLAMAK, ISGUCUNU OPTIMIZE ETMEK, KAYNAKLARI VERIMLI KULLANMAK, OLCEKLENEBILIRLIGI ARTIRMAK VE YUKSEK KALITEDE BILGI TEKNOLOJILERI HIZMETI SUNMAK GIBI KONULARDAKI BASARISINI BELGELIYOR.

TOFAS BILGI VE ILETISIM TEKNOLOJILERI DIREKTORU HAKAN KORKMAZ, SERTIFIKALANDIRMAYLA PARALEL OLARAK TOFAS`IN TICARI SURECLERININ KONSOLIDASYONU VE SISTEM DEGISIKLIGI ICIN 30 AY SURECEK BIR PROJE BASLATILDIGINI IFADE ETTI.

PROJE KAPSAMINDA `MUSTERI ILISKILERI YONETIMI`, `PARK YERI VE SEVKIYAT YONETIMI`, `SIPARIS YONETIMI`, `BAYI SATIS YONETIMI`, `YEDEK PARCA DEPO VE SEVKIYAT YONETIMI`, `SERVIS YONETIMI` VE `YEDEK PARCA PERAKENDE SURECLERI` OLMAK UZERE 7 BASLIK ALTINDA CALISILDIGINI BELIRTEN KORKMAZ, FARKLI TEKNOLOJILERI ICEREN UYGULAMALARI TEK CATI ALTINDA TOPLAYACAK PROJENIN, BILGI BIRIKIMINI TEK URUNDEN YONETEREK UZMANLASMAYI SAGLAYACAGINI KAYDETTI.