KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

AKSIGORTA, MUSTERILERININ HER KANALDAN AKSIGORTA HIZMET MERKEZI’NE KOLAY VE HIZLI ERISEBILMELERI ICIN CAGRI MERKEZLERI VE DESTEK KANALLARINA ULASMANIN EN KISA YOLU OLAN “TUSLA” UYGULAMASINA DAHIL OLDU. ARTIK YENI NESIL MOBIL DESTEK PLATFORMU “TUSLA” UYGULAMASINI AKILLI TELEFONLARINA UCRETSIZ OLARAK INDIREN AKSIGORTA MUSTERILERI, YENILENEN AKSIGORTA HIZMET MERKEZI SESLI YANIT SISTEMI’NE KOLAYLIKLA ULASABILIYOR.
AKSIGORTA HIZMET MERKEZI’NE BAGLANMAK ISTEYEN MUSTERILER, “TUSLA” UYGULAMASI SAYESINDE MENULER ARASINDA GECISLERI BEKLEMEKSIZIN, HIZLI BIR SEKILDE ISTEDIKLERI ADIMA ULASABILIYOR. MUSTERILERINE HER ZAMAN ICIN KOLAY, ERISILEBILIR VE YALIN BIR SIGORTACILIK ANLAYISI SUNMAK ISTEYEN AKSIGORTA, TUSLA UYGULAMASINDA YER ALARAK MUSTERILERINE COK DAHA ERISILEBILIR BIR HIZMET MERKEZI SUNUYOR. SESLI YANIT SISTEMINE ULASMANIN YANINDA DILEYEN KULLANICILAR DIREKT OLARAK AKSIGORTA’NIN TWITTER HESABINA DA MESAJLARINI GONDEREBILIYORLAR. KULLANICILAR GEZINDIKLERI MENULER ALTINDA BULUNAN YAZ GONDER ADIMINI KULLANARAK MESAJLARINI YAZILI OLARAK DA AKSIGORTA ILE PAYLASABILIYORLAR. BUNUN YANI SIRA KULLANICILAR, ISTERLERSE SIZI ARAYALIM ADIMINI KULLANARAK TELEFON NUMARALARINI VE BILGILERINI AKSIGORTA’YA GONDEREREK UYGUN OLDUKLARI BIR ZAMANDA GERI ARANMALARINI TALEP EDEBILIRLER.
SIGORTA SEKTORUNDE, SATIN ALINAN URUN VE HIZMETLERIN PEK COK SEKTORDEN FARKLI OLARAK KISILERIN EN ZOR ANLARINDA KULLANILDIGINI BELIRTEN AKSIGORTA PAZARLAMA VE IS GELISTIRMEDEN SORUMLU GENEL MUDUR YARDIMCISI SERDAR DINCASLAN, SUNLARI SOYLEDI:
“SIGORTA SEKTORUNDE MUSTERILERIN CAGRILARININ YANITLANMA VE SORUNLARININ COZUME KAVUSTURULMA HIZI DIGER SEKTORLERE GORE DAHA FAZLA ON PLANA CIKIYOR. SIRKETLERE ULASMAK ICIN MUSTERILERIN EN SIK KULLANDIKLARI KANALLARIN BASINDA CAGRI MERKEZLERI GELIYOR. AKSIGORTA OLARAK BIZ DE OLUMLU MUSTERI DENEYIMLERI YARATMAK AMACIYLA CAGRI MERKEZI SURECLERIMIZDE IYILESTIRMELER YAPMAYA DEVAM EDIYORUZ. BU ANLAMDA MUSTERILERIMIZIN HAYATLARINI KOLAYLASTIRMAK ICIN SESLI YANIT SISTEMIMIZI (IVR) YENILEDIK. BU CALISMANIN YANI SIRA CAGRI MERKEZI SEKTORUNUN YENILIKCI UYGULAMASI “TUSLA”YA DAHIL OLDUK. BU UYGULAMA SAYESINDE DE MUSTERILERIMIZ, BIZE EN KISA ZAMANDA, KOLAYCA ULASABILECEKLER.”
“TUSLA” UYGULAMASINI DAHA YAKINDAN TANIMAK ICIN: HTTP://VIMEO.COM/72494077
“TUSLA” UYGULAMASINI TELEFONUNUZA INDIRMEK ICIN:
APP STORE: HTTPS://ITUNES.APPLE.COM/TR/APP/TUSLA-CAGR-MERKEZI-YARD-MC-S/ID687744953?MT=8
GOOGLE PLAY: HTTPS://PLAY.GOOGLE.COM/STORE/APPS/DETAILS?ID=COM.SK.TUSLA