KONUYA ILISKIN OLARAK YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

` 2012 YILINI PEKCOK SEGMENTTE PAZAR PAYINI SEKTOR ORTALAMASININ USTUNDE
BUYUTEREK TAMAMLAYAN AKBANK, KARLILIGI VE GUCLU PERFORMANSIYLA 2013 EUROMONEY
MUKEMMELLIK ODULLERI`NDE TURKIYE`NIN EN IYI BANKASI SECILDI

DUNYANIN ONDE
GELEN FINANS YAYIN GRUBU EUROMONEY TARAFINDAN DUZENLENEN `2013 MUKEMMELLIK
ODULLERI` - `2013 EXCELLENCE AWARDS` SAHIPLERINI BULDU. ULUSLARARASI BANKACILIK
SEKTORUNUN BUYUK ONEM VERDIGI BU PRESTIJLI ODULU `TURKIYE`NIN EN IYI BANKASI` -
`BEST BANK OF TURKEY` SECILEN AKBANK KAZANDI.
`2013 EXCELLENCE AWARDS`
ODUL TORENI, DUNYANIN DORT BIR YANINDAN EN UST DUZEY BANKA YONETICILERININ
KATILIMIYLA 11 TEMMUZ 2013, PERSEMBE LONDRA`DA THE BREWERY`DE GERCEKLESTIRILDI.
TORENDE `TURKIYE`NIN EN IYI BANKASI` - `BEST BANK OF TURKEY` ODULUNU, AKBANK
GENEL MUDURU HAKAN BINBASGIL, EUROMONEY YETKILILERINDEN ALDI. AKBANK SON ON
YILDA BU ODULU BESINCI KEZ KAZANARAK ONEMLI BIR BASARIYA DA IMZA ATTI.

LONDRA`DA DUZENLENEN TORENDE BINBASGIL, `AKBANK OLARAK, 16 BININ UZERINDEKI
CALISANIMIZLA HEP BIRLIKTE YUKSEK BIR PERFORMANS GOSTEREREK, 2012 YILINDA COK
CIDDI BASARILARA IMZA ATTIK. 2012 YILINI KARLILIKTA VE PEKCOK SEGMENTTE PAZAR
PAYIMIZI BUYUTEREK TAMAMLADIK. TUM AKBANKLILAR`LA BIRLIKTE GOSTERDIGIMIZ BU
GUCLU PERFORMANS EUROMONEY`DEN `TURKIYE`NIN EN IYI BANKASI` ODULUNU
KAZANMAMIZDA BELIRLEYICI OLDU. `DEDI.
2012`DE DAHA DA MUSTERI ODAKLI BIR
BUYUME GERCEKLESTIRDIKLERININ ALTINI CIZEN BINBASGIL, `AKBANK YILLAR BOYU
HAZINE FAALIYETLERINDE COK BASARILI OLDU. BU BASARI HIKAYESI DEVAM EDIYOR.
ANCAK OTE YANDAN MUSTERIYE YONELIK BANKACILIGIN DA FAALIYETLERIMIZ ICINDEKI
PAYINI ARTIRMAK ISTIYORUZ. NITEKIM KREDILERIN AKTIFLERIMIZ ICINDEKI PAYI
2012`DE YUZDE 53.1`DEN YUZDE 56.5`E YUKSELDI. BU ONEMLI DEGISIM, `MUSTERI
ODAKLI` BANKACILIGIN EN ONEMLI GOSTERGESI. MUSTERI ODAKLI BANKACILIGA DEVAM
EDECEGIZ. 3 YIL ICINDE KREDILERIN TOPLAM AKTIFLER ICINDEKI PAYINI YUZDE 65`LERE
CIKARMAYI HEDEFLIYORUZ.` DEDI.
KREDI, AKTIF VE MEVDUATTA 2012 YILINDA
SEKTORUN USTUNDE BIR BUYUME SAGLADIKLARINI KAYDEDEN BINBASGIL, `KREDILERDE
SEKTOR YUZDE 16 BUYURKEN AKBANK YUZDE 24 BUYUDU VE 80 PUANLIK BIR ARTISLA PAZAR
PAYIMIZ YUZDE 10.9`A YUKSELDI. EN BUYUK ARTISI KOBI, TICARI VE TUKETICI
KREDILERINDE SAGLADIK. KREDI KARTLARINDA DA YUZDE 1`E YAKIN BIR PAZAR PAYI
ARTISI ILE PAZAR PAYIMIZI YUZDE 18.5`E YUKSELTTIK. KREDI KARTI ALACAKLARINDA
LIDER BANKALARDAN BIRI OLDUK. YUZDE 17 ARTIRDIGIMIZ AKTIFLERIMIZDEKI BUYUME DE
SEKTOR ORTALAMASININ OLDUKCA USTUNDE GERCEKLESTI. MEVDUATLARIMIZDA DA SEKTOR
ORTALAMASININ USTUNDE BIR ARTIS SAGLADIK` DEDI.
HEDEFLERINI `KALICI
LIDERLIK` OLARAK SAPTADIKLARINI BELIRTEN BINBASGIL, ACIKLAMALARINA SOYLE DEVAM
ETTI:
`SADECE `BUGUNUN LIDERI` OLMAK ISTEMIYORUZ, BASARIMIZIN SURMESINI
ISTIYORUZ. BU DA ANCAK SAGLIKLI VE KARLI BUYUME ILE MUMKUN. RISK YONETIMINDE
YILLAR BOYU HEP COK ILERI DUZEYDE BIR BANKA OLDUK. HER ZAMAN SEKTORDEKI EN IYI
AKTIF KALITELERINDEN BIRINE SAHIBIZ. GECTIGIMIZ YIL DA AKBANK`IN BU OZELLIGI
DEVAM ETTI. 2012 YIL SONU ITIBARIYLA TAKIPTEKI KREDI ORANIMIZ YUZDE 1.2,
SEKTORUN ISE YUZDE 2.8 OLARAK GERCEKLESTI. KARLILIGIN YANINDA RISK YONETIMI DE
BANKAMIZIN, YATIRIMCILARIN VE ODUL PLATFORMLARININ USTUNDE TITIZLIKLE DURDUGU
BIR KONU. BUNDAN SONRAKI BUYUMEMIZI DE SAGLIKLI BIR BICIMDE, RISKLERIMIZI IYI
YONETEREK YAPMAYA DEVAM EDECEGIZ.`
AKBANK`IN ISTIRAKLERIYLE MUSTERILERINE
EK DEGER YARATMAYA DEVAM ETTIKLERINI VURGULAYAN BINBASGIL, `2012`DE KURUMSAL,
TICARI, KOBI, BIREYSEL VE OZEL GRUPTAN TUM MUSTERILERIMIZE FINANSAL COZUMLER
SUNMAYI SURDURDUK. ISTIRAKLERIMIZLE BIRLIKTE YARATTIGIMIZ BU SINERJI DE, ZORLU
REKABET YASANAN ODUL DEGERLENDIRMESINDE REKABETTEN FARKLILASMAMIZA ONEMLI KATKI
SAGLADI ` DEDI.
OZELLIKLE KREDILENDIRMELERDE KOBI`LERE ILGI
GOSTERDIKLERININ ALTINI CIZEN BINBASGIL, `TL TICARI KREDILERDE YAKLASIK YUZDE
58 BUYUDUK. BU SENE MUSTERILEMIZIN OLDUGU HER YERDEYDIK. SADECE AKBANK UST
YONETIMI ILE BIRLIKTE MUSTERI ZIYARETI ICIN YAKLASIK 9 AYDA 25.000 KM`NIN
UZERINDE YOL YAPTIK, 20`DEN FAZLA SEHRE GITTIK. 131 ISBIRLIGI PROTOKOLU
IMZALADIK. 2012 YILINDA TUM CALISANLARIMIZLA 750.000 MUSTERIYE BIREBIR ZIYARET
GERCEKLESTIRDIK. BU YUKSEK SAYI, AKBANK`IN NE KADAR MUSTERI ODAKLI BIR BANKA
OLDUGUNUN VE SAHADAKI ETKINLIGININ COK ONEMLI BIR GOSTERGESI.` DEDI.
2012
YILINDA ULUSLARARASI ILISKILERE BUYUK ONEM VERDIKLERINI VURGULAYAN BINBASGIL,
`FARKLI ULKELERLE TURKIYE ARASINDA TICARI KOPRU KURDUK. OZELLIKLE CIN VE
JAPONYA ILE CIDDI ILISKILER GELISTIRDIK. ONCELIKLE, BANK OF CHINA ILE BIRLIKTE
AKBANK BUNYESINDE `CIN MASASI` KURDUK. SU AN CALISANLARIMIZ ARASINDA IKI CINLI
MESLEKTASIMIZ DA VAR. BU TURKIYE`DE BANKACILIK SEKTORUNDE BIR ILK. TURKIYE`YE
YATIRIM YAPMAK, ULKEMIZDE FAALIYETLERINI GELISTIRMEK ISTEYEN CINLI FIRMALARA
KENDI DILLERINDE HIZMET VE DANISMANLIK SAGLIYORUZ. AYRICA JAPAN BANK FOR
INTERNATIONAL COOPERATION`DAN (JBIC) 500 MILYON DOLARLIK 10 YIL VADELI BIR
KREDI IMKANI YARATTIK. AYRICA MIZUHO BANK ILE DE BIR ISBIRLIGI BASLATTIK. BU
ANLASMALAR YOLUYLA DEGISIK ULKELERDE DEGISIK MODELLERLE TURK SIRKETLERININ
ISLERINE DESTEK SAGLIYORUZ. AYRICA DUBAI`DE DE BIR TEMSILCIGIMIZ VAR. ULKEMIZIN
ORTADOGU`DA HEM EKONOMIK HEM POLITIK OLARAK GUCU ARTIYOR. BU DEGISIMI ONCEDEN
GORDUK VE ARALIK 2009`DA TEMSILCILIK ACTIK. BU TEMSILCILIGIMIZLE TUM KORFEZ
ULKELERINE KADAR UZANAN GENIS BIR COGRAFYAYA HIZMET VERIYORUZ. DAHA COK
KURUMSAL BANKACILIK VE DIS TICARET UZERINE YOGUNLASIYORUZ. 2012`DE DUBAI`YE
PRIVATE BANKING TEMSILCISI ATADIK. DUBAI`DEN DE OZEL BANKACILIK MUSTERILERINI
TURKIYE`YE YONLENDIRIYORUZ. ALMANYA`DA AKBANK AG ADI ALTINDA BIR BANKAMIZ VAR.
BU BANKA DAHA COK KURUMSAL BANKACILIK VE DIS TICARET KONULARINA ODAKLANIYOR.
FARKLI ULKELERIN ONDE GELEN FINANSAL KURULUSLARI ILE GERCEKLESTIRDIGIMIZ
YENILIKCI ISBIRLIGI MODELLERI VE TURKIYE DISINDAKI STRATEJIK PAZARLARDAKI
VARLIGIMIZ EUROMONEY ODUL DEGERLENDIRMESINDE BIZI ONE CIKARDI ` DEDI.
HEM
YURTICI HEM DE YURTDISI BORCLANMADA ONCU ISLEMLERLE EKONOMIYE KAYNAK SAGLAMAYI
SURDURDUKLERINI KAYDEDEN BINBASGIL, `TEMMUZ 2010`DA 1 MILYAR DOLAR TUTARINDAKI
ISLEMIMIZ ILE BANKACILIK SEKTORUMUZDEKI ILK EUROBOND IHRACINI GERCEKLESTIRDIK.
ARADAN GECEN 2.5 SENE ICINDE BU PIYASA YAKLASIK 15 KATINA CIKTI. ARALIK 2010`DA
ISE 1 MILYAR TL BUYUKLUGUNDE ILK TL BANKA BONOSUNU CIKARDIK. 2 SENE ICINDE BU
PIYASA DA YAKLASIK 20 KATINA YUKSELDI. BU SENE OCAK`TA 1 MILYAR TL`LIK,
TURKIYE`DEN ULUSLARARASI PIYASALARA YAPILAN ILK TL EUROBOND IHRACINA IMZA
ATTIK. OZELLIKLE TL EUROBOND TURK BANKACILIK SEKTORU ICIN COK ONEMLI BIR
GIRISIMDIR. TURK BANKALARININ YURT DISINDA KENDI PARA CINSI ILE UZUN VADELI
BORCLANMASININ ONUNU ACTIK. FARKLI VE YENILIKCI ISLEMLERLE TURK BANKACILIK
SEKTORUNUN FONLAMASINA GETIRDIGIMIZ CESITLILIK ODUL SONUCLARINI BELIRLEYEN
JURININ DE OVGUSUNU KAZANDI` DEDI.
TEKNOLOJI YATIRIMLARINI KESINTISIZ
SURDURDUKLERININ ALTINI CIZEN BINBASGIL, `TURKIYE`DEKI NUFUS GENC. INTERNET VE
SOSYAL MEDYA KULLANIMI, MOBILITE YUKSEK. BIZ DE `DIREKT OLMAKTA FAYDA VAR`
DIYEREK DIREKT KANALLARIMIZI GIDEREK GELISTIRIYORUZ. AKBANK DIREKT KULLANIMIMIZ
COK ARTTI. MOBIL BANKACILIK OZELLIKLE COK HIZLI GELIYOR. BU KONUDA OLDUKCA DA
IYIYIZ. MOBILDE PARA TRANSFERLERI SON YIL 8 KAT ARTTI. TEKNOLOJIYE HER YIL
ORTALAMA 100 MILYON DOLAR CIVARINDA YATIRIM YAPIYORUZ. 2012`DE DE
YATIRIMLARIMIZA DEVAM ETTIK. ATM SAYIMIZ 4.000`IN UZERINE CIKTI. TURKIYE`DEKI
EN BUYUK ATM PARKURLARINDAN BIRISINE SAHIBIZ. POS SAYIMIZ DA AYNI SEKILDE
300.000`I GECTI.` DEDI.
2013 BANKACILIK SEKTORU MARKA DEGERI
ARASTIRMASINDA ONEMLI BIR SICRAMA YAPTIKLARINI KAYDEDEN BINBASGIL, `BAGIMSIZ
ULUSLARARASI MARKA DEGERLENDIRME KURULUSU BRAND FINANCE`IN GERCEKLESTIRDIGI
`DUNYA`NIN EN DEGERLI 500 BANKA MARKASI-2013` ARASTIRMASINDA TURKIYE`DEN ILK
100`E GIREN 2 BANKADAN BIRI OLDUK. GECEN SENEYE KIYASLA HESAPLANAN MARKA
DEGERIMIZI 500 MILYON DOLAR ARTISLA 2.1 MILYAR DOLARIN USTUNE TASIDIK.
ULUSLARARASI SIRALAMADA 10 BASAMAK YUKSELEREK 86. SIRAYA CIKTIK. BRAND
FINANCE`IN YAPTIGI ARASTIRMADA MARKA DEGERINDE EN BASARILI PERFORMANSI GOSTEREN
TURK BANKASIYIZ. `AKBANK MARKASI` BIZIM ICIN EN DEGERLI AKTIFLERIMIZDEN. 65
YILLIK CABA VE ISTIKRARLI POLITIKALAR SONUCUNDA OLUSMUS BIR MARKA. BUNU BIZLER
DE KORUMAYA VE DAHA DA YUCELTMEYE COK OZEN GOSTERIYORUZ. AKBANK MARKASI `KALICI
LIDERLIK` MISYONUMUZDA BIZE GUC VERIYOR. AYRICA BU SIRALAMA ULUSLARARASI EN
BUYUK BANKA MARKALARINI ICERIYOR. GOSTERGE NITELIGINI TASIYAN BRAND FINANCE
SIRALAMASINDAKI YERIMIZ VE BASARIMIZ FARKLI ODUL PLATFORMLARINDA ELIMIZI
GUCLENDIRIYOR.` DEDI.
SEKTORUN UZERINDE KARLILIK ICINDE BUYUMEYE
ONUMUZDEKI YILLARDA DA DEVAM EDECEKLERINI VURGULAYAN BINBASGIL, `ULKEMIZDEKI
ISTIKRARLI GELISIMIN DEVAM EDECEGINE INANIYORUZ. BU NEDENLE DE AKBANK
ONUMUZDEKI YILLARDA DA YATIRIMLARINA VE BUYUMESINE DEVAM EDECEK. 2013-2015
ARASI DONEMDE AKTIF, KREDI VE MEVDUATTA SIRASIYLA YILLIK ORTALAMA YUZDE 16, 20
VE 16 BUYUME GERCEKLESTIRMEYI HEDEFLIYORUZ. VIZYONUMUZ 3 YIL ICINDE KREDILERIN
TOPLAM AKTIFLER ICINDEKI PAYINI YUZDE 65`LERE CIKARARAK DAHA MUSTERI ODAKLI BIR
BANKA OLMAK. BU BUYUMEYI SAGLIKLI BIR BICIMDE, HIZMET KALITESI VE SEFFAFLIGI EN
UST NOKTADA TUTARAK YAPACAGIZ. KALICI LIDERLIK YOLUNDA ALTYAPI YATIRIMLARIMIZ
SURECEK. 5 ALANDA ONEMLI GELISMELER SAGLAMAYA DEVAM EDECEGIZ. INSAN KAYNAKLARI,
TEKNOLOJI, OPERASYONEL VERIMLILIK, RISK YONETIMI VE AKBANK DIREKT ONEMLI
TRANSFORMASYON ALANLARIMIZ OLACAK. 2013`TE YAKLASIK 50 SUBE ACACAGIZ VE SUBE
SAYIMIZ 1.000`IN UZERINE CIKACAK. ATM PARKURUMUZU YAKLASIK 240 ADET
BUYUTECEGIZ. ATM SAYIMIZ 4.250`NIN USTUNE CIKACAK. BU SENE DE 110 MILYON DOLAR
CIVARINDA BIR TEKNOLOJI YATIRIMIMIZ OLACAK.` DEDI. `

-MATRIKS-