BILGI TEKNOLOJILERI VE ILETISIM KURUMU`NUN (BTK) WEB SITESINDE KONUYA
ILISKIN OLARAK ASAGIDAKI ACIKLAMA BULUNUYOR:

`TTNET AS’NIN ABONELIK SOZLESMESI KAPSAMINDA, FESIH SONRASI ALACAKLI OLAN
ABONELERINE YAPACAGI IADELERI GEREGI GIBI GERCEKLESTIRIP GERCEKLESTIRMEDIGININ
BELIRLENMESINE ILISKIN YAPILAN SORUSTURMA NETICESINDE;
1. ELEKTRONIK HABERLESME SEKTORUNDE TUKETICI HAKLARI YONETMELIGI’NIN 18’INCI
MADDESINDE YER ALAN `ABONEDEN DAHA ONCE ALINAN DEPOZITO, AVANS GIBI UCRETLER
VEYA ABONE ALACAKLARI VAR ISE, MAHSUPLASMAYI MUTEAKIP KALAN TUTAR ON BES GUN
ICERISINDE ISLETMECI TARAFINDAN ABONEYE IADE EDILIR.` HUKMUNE AYKIRI OLARAK,
ABONELIK SOZLESMESININ FESHINDEN SONRA SIRKETLERINDEN ALACAGI BULUNAN
ABONELERE IADELERI GEREKTIGI GIBI GERCEKLESTIRMEDIGI ANLASILDIGINDAN, MAGDUR
EDILEN TUKETICILERE IADE ISLEMLERININ GECIKTIRILMEKSIZIN YAPILMASI,
2. TTNET AS’NIN, ABONELIK SOZLESMESININ FESHINDEN SONRA SIRKETLERINDEN ALACAGI
BULUNAN ABONELERE IADE ISLEMLERINI GECMIS YILLARDA DA MEVZUATA UYGUN BIR
SEKILDE GERCEKLESTIRIP GERCEKLESTIRMEDIGININ TESPITINI MUTEAKIP CEZA TALEBININ
DEGERLENDIRILMESI VE BU HUSUSA ILISKIN TESPITIN SORUSTURMA HEYETINCE BIR AY
ICERISINDE YAPILARAK KURULA SUNULMASI
HUSUSLARINA KARAR VERILMISTIR.

-MATRIKS-