Dünyanın önde gelen kuruluşlarına yönetici yetiştiren Harvard
Business School, Akbank'ın başarılarını bir kez daha "case study-vaka
çalışması" olarak ders konusu yaptı.
Akbank'ın yenilikçi bir vizyon ile hiç ara vermeden sürdürdüğü
müşteri odaklı yatırım ve çalışmaları, ulusal ve uluslararası düzeyde
ödüllere layık görülürken, dünyanın önde gelen üniversitelerinde de
"ders" oluyor. Dünyanın en büyük şirketlerine ve bankalarına yönetici
yetiştiren Harvard Business School, Akbank Direkt'i öğrencilerine ders
konusu yaptı. Harvard Business School'da, Akbank Direkt'in başarılı
bir vaka çalışması olarak işlendiği derse, Akbank Yönetim Kurulu
Başkanı ve Murahhas Üye Suzan Sabancı Dinçer de katılarak, başarıya
giden yolun inceliklerini anlattı ve öğrencilerin sorularını yanıtladı.
Suzan Sabancı Dinçer, Harvard Business School'un "Executive
Education (Üst Düzey Yönetici Eğitimi)" çerçevesinde düzenlenen
"General Management Program (GMP - Genel Yönetici Programı)" dersine
katıldı. Dünyanın her yerinden önde gelen şirketler ve bankalarda
ortalama 10-15 yıllık deneyime sahip iş insanlarının katıldığı
GMP'deki "Akbank'ın Başarıları Dersi"ni, Prof. Rajiv Lal anlattı.
Derste, öncelikle Akbank Direkt'in başarıları üzerinde duruldu.
Harvard Business School öğrencileri Akbank Direkt'in işlendiği
derste amfiyi doldurdu
Prof. Lal, ders anlatımını tamamlamasının ardından, derse Akbank
ekibiyle birlikte katılan Suzan Sabancı Dinçer'i kürsüye davet ederek,
dersin devamını kendisinin sunmasını istedi. Dersin işlendiği amfiyi
dolduran Harvard Business School öğrencilerine, Akbank'ın rekabetçi ve
dinamik DNA'sı ve sürekli güncellenen teknolojik altyapısıyla
geliştirdiği yenilikçi ürün ve hizmetlerine ilişkin bilgiler veren
Suzan Sabancı Dinçer, öğrencilerden gelen soruları da yanıtladı.
Akbank başarısının Harvard Business School'da bir ders olarak
işlenmesinin, bir tesadüf olmadığının altını çizen Suzan Sabancı
Dinçer, "Yenilikçi, sürdürülebilir değer yaratma ilkelerimiz ile
yürüttüğümüz çalışmalarımızın arkasında öncelikle tüm çalışanlarımızın
özverili çabaları bulunuyor. Çünkü yeni rekabet ortamında öne çıkmak
için yalnızca iyiyi üretmek yetmiyor farklılaşarak öne çıkmak
gerekiyor. Bu anlamda Akbank'ın dijitalleşme süreci bankamız için bir
devrimin de ötesinde evrimsel bir gelişimi ifade ediyor " dedi ve
ekledi:
"Müşterilerimizin gösterdikleri yakın ilgi bizi yenilikçilik
alanında motive ediyor"
"Önceliğimizi her zaman müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak
oluşturuyor. Bu konuda iki önemli dayanağımız var Türkiye'nin en iyi
bankacılarından oluşan ekibimizin birikimi ve her yıl ortalama 100
Milyon dolarlık yatırım yaptığımız gelişen teknolojinin desteklediği
altyapımız.
Teknoloji ve bankacılık hizmetlerinin birleştirilmesinde
yaptığımız yenilikçi çalışmalar, ürün ve uygulamalarımıza olan ilgiyi
her geçen gün artırıyor. Yenilikçi çalışmalarımız sonucu
geliştirdiğimiz ürün ve hizmetlerimizi kısa sürede sahiplenen
müşterilerimiz, kendileri için büyük gelişmeler içeren teknolojik
yeniliklerimizi her geçen gün daha çok kullanıyor. Bugün yapılan
işlemlerin % 90'ı dijital tarafta gerçekleşiyor. Müşterilerimizin
gösterdikleri yakın ilgi bizi yenilikçilik alanında motive ediyor ve
her geçen gün Türkiye'de dünyada ilklerin yaratıcısı olarak öne
çıkıyoruz. Tüm bu süreçlerde Akbanklılar markamızın dijitalleşme
elçileri olarak büyük görev üstleniyorlar."
"Türk bankacılık sektörünün dijital dönüşüm serüveni dünyanın en
iyilerinden biri"
Akbank başarılarının Harvard'da daha önce de "case study - vaka
çalışması" olarak ders konusu olduğuna işaret eden Suzan Sabancı
Dinçer, "Akbank Vaka Çalışması'nın Harvard Business School'da gördüğü
büyük ilgi, dünyanın en önemli üniversitesinde, geleceğin liderlerinin
eğitiminde önemli bir rol oynaması, Türkiye'nin küresel düzeyde
tanıtımı için eşsiz bir fırsat oluşturdu. Türk bankacılık sektörünün
dijital dönüşüm serüveninin dünyanın en iyilerinden biri olduğunun
Harvard tarafından teyit edilmesi bizim için ayrı bir gurur kaynağı
olmuştur. Bu çerçevede Akbank, güçlü ve iyi yönetilen Türk bankacılık
sektörünün dünyaya tanıtımı için başarılı bir örnek oldu" dedi.
"Yıllardır teknoloji açısından en ileri ve çağdaş bankacılık yapan
ülkelerden biriyiz"
Türkiye'nin yurt dışında doğru ve iyi tanıtılmasının "çok önemli"
olduğunu vurgulayan Suzan Sabancı Dinçer, "Akbank başarısının
Harvard'da ders olarak işlenmesini bu bağlamda çok önemli buluyorum
çünkü Akbank'ın başarısı, Türk bankacılık sektörünün başarısı ve
elbette Türkiye'nin başarısıdır" dedi ve ekledi:
"Türk bankacılık sektörü teknolojik olarak dünyanın en iyilerinden
biri düzeyine yükselmesinde, Türkiye'nin dijitalleşmeye yatkın genç
bir nüfusa sahip olması da önemli bir etkendir. Demografik yapımızın
bu önemli avantajıyla, yıllardır teknoloji açısından en ileri ve
çağdaş bankacılık yapan ülkelerden biriyiz sektör genelinde
kullandığımız teknoloji oldukça ileri düzeyde Türkiye büyüyor
bankacılığın da önü açık, büyüme potansiyeli var."




Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey