BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu

29.03.2016 13:16
BASIN BÜLTENİ-Aksigorta, Müşteri Memnuniyetinde 2015’in Sektör Şampiyonu


Tüm süreçlerini müşteri memnuniyetli odaklı yaklaşımla yöneten
Aksigorta, sikayetvar.com’a gelen şikayetlerin sektörel
karşılaştırmalı analizinin yapıldığı bir endeks olan “Müşteri Deneyim
Endeksi”ne göre 2015 yılında sektör şampiyonu oldu.
100 Puanı Müşteri Paylaşım Yönetimi, 100 puanı Marka Algı
Değişimi’nden olmak üzere 200 puan üzerinden hesaplanan Müşteri
Deneyim Puanı 2015’in 4. çeyreğinde 105 olarak hesaplanan Aksigorta,
elementer sigorta sektöründe açık ara lider konumunda. Aksigorta, 2015
yılında toplamda 228 teşekkür ile %49 teşekkür oranını yakalayarak %16
olan sektör ortalamasının üzerine çıktı.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey




'
11:159.975
Değişim :  0,60% |  59,84
Açılış :  9.992  
Önceki Kapanış :  9.916  
En Düşük
9.942
En Yüksek
9.997
imkb grafik
BIST En Aktif Hisseler11:13
PSDTC 126,50 21.102.676 % 10,00  
PSDTC 126,50 21.102.676 % 10,00  
PSDTC 126,50 21.102.676 % 10,00  
PSDTC 126,50 21.102.676 % 10,00  
OSMEN 233,70 8.329.302 % 9,98  
11:13 Alış Satış %  
Dolar 32,3993 32,4026 % -0,11  
Euro 34,8030 34,8138 % 0,21  
Sterlin 40,2445 40,4462 % 0,11  
Frank 35,2252 35,4018 % 0,09  
Riyal 8,5661 8,6090 % -0,17  
11:13 Alış Satış %  
Gümüş ONS 27,31 27,35 % 0,66  
Platin 921,70 923,74 % 0,66  
Paladyum 953,12 957,28 % 0,66  
Brent Pet. 87,70 87,70 % 0,66  
Altın Ons 2.337,89 2.338,17 % 0,66