Akbank geçtiğimiz günlerde başarıyla tamamladığı Interaktif
Programatik TV projesiyle müşterilerine televizyon izlerken kredi
notunu öğrenme ve krediye başvurma imkanı sağladı.
Projeyle ilgili olarak açıklama yapan Akbank Direkt Bankacılıktan
Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tolga Ulutaş: "Cep telefonlarının
hayatımızda daha fazla yer alması ile birlikte, bankacılık
işlemlerinde mobil kanalların kullanım oranları artış gösterdi. Bizim
de önceliğimiz müşterilerimizin finansal ihtiyaçlarını kusursuz bir
müşteri deneyimi ile onların hayatının akışını bozmadan mobil dünyada
karşılamak. Aynı bakış açısıyla, pazarlama faaliyetlerimizi de
müşterilerimizin olduğu mecralara taşıyarak doğru kişiye, doğru
zamanda, doğru ürünü sunmak üzere optimize ediyoruz. Müşterilerimizin
yaşam stillerine göre, akıllı algoritmik modeller ile onların ürün
ihtiyaçlarını analiz ediyor ve ihtiyaç duydukları anda ve yerde
ürünlerimizi teklif ediyoruz. Bu tür pazarlama faaliyetlerimizde bir
yeniliğe daha imza attık. Geçtiğimiz günlerde Türkiye'de ilk defa
Programatik (HbbTV) TV ile akıllı olarak müşterilerimize izledikleri
televizyon programı ile ulaştık. 5 ilde pilot olarak TV8 işbirliği ve
Adform altyapısıyla devreye alınan projeyle müşterilerimize
izledikleri televizyon programı sırasında ekranda onlara özel
teklifler çıkardık. Bu teklif formları üzerinden müşterilerimiz kredi
notlarını öğrenebildi ve Direkt Kredi ürünümüze başvurabildiler.
Reklama tıklayarak Akbank Direkt'e yönlendirildiler ve bu kanalımızda
kredilerini kullanabildiler. Teknik açıdan bakıldığında lokasyon,
segmentli dijital veri havuzları ve yeniden hedefleme gibi sistemleri
öncü olarak kullanıp, farklı illerden 100 binden fazla kişiye farklı
hedeflemeler sonucunda ulaşmış olduk. Bu tip projelerle
müşterilerimizi yenilikçi ürün ve hizmetlerle buluşturmaya devam
edeceğiz " dedi.




Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey