AVEA, MUSTERI MEMNUNIYETINI ULUSLARARASI STANDARDA TASIDI - BASIN ACIKLAMASI
04.03.2013 07:03
KONUYA ILISKIN OLARAK YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:
` MUSTERILERINE HAYATIN HER ALANINDA CAZIP FIRSATLAR VE YENILIKCI COZUMLER SUNAN
TURKIYE`NIN EN GENC OPERATORU AVEA, MUSTERI ODAKLI YAKLASIMINI MUSTERI
MEMNUNIYETI ALANINDA ULUSLARARASI STANDART OLARAK KABUL EDILEN ISO10002 MUSTERI
MEMNUNIYETI SERTIFIKASI ILE TACLANDIRDI. 21, 31 OCAK VE 1 SUBAT TARIHLERINDE
MUSTERI SIKAYETLERINI ELE ALMA SURECLERI BAKIMINDAN `ULUSLARARASI BAGIMSIZ
DENETLEME VE BELGELENDIRME KURULUSU BUREAU VERITAS` TARAFINDAN YAPILAN
DENETIMLERI BASARIYLA TAMAMLAYAN AVEA, `ISO 10002 MUSTERI MEMNUNIYETI
SERTIFIKASINI ALMAYA HAK KAZANDI.
MUSTERI DENEYIMI VE KALITELI HIZMETE
ODAKLANAN AVEA MUSTERI HIZMETLERI`NIN, 2012 YILINDA ALDIGI 7 ODULLE KALITESININ
TESCILLENDIGINE DE DIKKAT CEKEN AVEA MUSTERI HIZMETLERINDEN SORUMLU GENEL MUDUR
YARDIMCISI ORCUN ONAT, `AVEA OLARAK, MUSTERI BEKLENTILERININ DE OTESINDE HIZMET
VERMEYI KENDINE HEDEF EDINEN, `MUSTERI ODAKLI` YAKLASIMA SAHIP BIR SIRKETIZ.
DOLAYISIYLA, TEKNOLOJI VE AR-GE YATIRIMLARIMIZIN YANINDA, MUSTERI HIZMETLERI
ALANINDA ALT YAPIMIZI SUREKLI GELISTIRIYOR, MUSTERILERIMIZIN SORUNLARINA
YENILIKCI COZUMLER URETMEK ICIN CALISIYORUZ. ALMAYA HAK KAZANDIGIMIZ ISO 10002
MUSTERI MEMNUNIYETI SERTIFIKASI ILE DE MUSTERILERIMIZE VERDIGIMIZ ONEMI
ULUSLARARASI STANDARTLARDA DA BELGELEMIS OLDUK.` DEDI. `
-MATRIKS-