KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

AKSIGORTA, MUSTERILERININ YASADIGI HASAR ANLARINDA DAHA FAZLA YANLARINDA OLMAK, BU SURECI EN KISA SUREDE COZUME KAVUSTURMAK, UGRADIKLARI KAYIPLARI HIZLA TELAFI ETMEK UZERE YENI BIR PROJEYI HAYATA GECIRDI.
HASAR SURECININ HIZLA TAMAMLANMASINI SAGLAYAN AKSIGORTA BIREYSEL HASAR DANISMANLIGI MODELI, MUSTERININ 444 27 27 NUMARALI AKSIGORTA HASAR ILETISIM MERKEZI’NI ARAMASININ HEMEN ARDINDAN DEVREYE GIRIYOR. MUSTERININ CAGRISI DIREK OLARAK HASAR DANISMANLARI TARAFINDAN KARSILANARAK MUSTERININ TALEBI VEYA ONERISI KAYIT ALTINA ALINIYOR VE KENDISINE NE ZAMAN DONUS YAPILACAGINA DAIR BILGI VERILIYOR. CAGRIYI ALAN AKSIGORTA BIREYSEL HASAR DANISMANI SURECIN DEVAMINDA KONUNUN ICERIGINE GORE TUM KAYNAKLARLA ILETISIM KURUP COZUM SAGLIYOR VE MUSTERIYE COZUME ILISKIN BILGILENDIRMEYI DE YINE BIZZAT KENDISI YAPIYOR.
SIKAYET SAYISI AZALDI, COZUM SURELERI KISALDI
AKSIGORTA BIREYSEL HASAR DANISMANLIGI MODELI ILE MUSTERILERIN, UZMAN DESTEGINE VE BILGILENDIRILMEYE EN FAZLA IHTIYAC DUYDUGU HASAR SURECINDE; ILGILI KISIYE ULASAMAMANIN, FARKLI KISILERE AYNI KONUYU DEFALARCA ANLATMAK ZORUNLULUGUNUN VE BILGILENDIRME KONUSUNDAKI BELIRSIZLIKLERIN TAMAMEN ORTADAN KALDIRILDIGINI BELIRTEN AKSIGORTA HASAR VE OPERASYON GENEL MUDUR YARDIMCISI AYHAN DAYOGLU, SUNLARI SOYLEDI:
“SIRKETLERE ULASMAK ICIN MUSTERILERIN EN SIK KULLANDIKLARI KANALLARIN BASINDA CAGRI MERKEZLERI GELIYOR. MUSTERILER, CAGRI MERKEZLERINI ARADIKLARINDA SUREKLI BIR BASKASINA AKTARILMADAN KONUSUNDA UZMAN TEK BIR MUSTERI TEMSILCISI TARAFINDAN EN KISA SUREDE TALEBININ KARSILANMASINI ISTIYOR. AKSIGORTA OLARAK BIZ DE OLUMLU MUSTERI DENEYIMLERI YARATMAK VE MUSTERILERIMIZE HER ZAMAN ICIN KOLAY, ERISILEBILIR VE YALIN BIR SIGORTACILIK ANLAYISI SUNMAK AMACIYLA “AKSIGORTA BIREYSEL HASAR DANISMANLIGI MODELI” UYGULAMASINI BASLATTIK. AKSIGORTA BIREYSEL HASAR DANISMANLIGI MODELI’NIN DEVREYE GIRMESIYLE BIRLIKTE MUSTERILERDEN GELEN TESEKKUR MESAJLARININ SAYISI HIZLA ARTTI. BUNA EK OLARAK TEKRARLANAN CAGRI ADETLERI YUZDE 40 DUSTUGU GIBI COZUME ULASTIRMA SUREMIZ DE IKI KAT HIZLANDI” DIYE BELIRTTI.