AKBANK/OGUZ: MUSTERI NEZDINDE FARKLILASMAK ICIN IYI ILISKILER OLUSTURMAYA ONEM VERIYORUZ

08.12.2014 13:41
AKBANK/OGUZ: MUSTERI NEZDINDE FARKLILASMAK ICIN IYI ILISKILER OLUSTURMAYA ONEM VERIYORUZ


AKBANK OLARAK ‘KOBI’LER TURKIYE’NIN, AKBANK KOBI’LERIN GUCU’ FELSEFESIYLE HAREKET ETTIKLERINI SOYLEYEN AKBANK KOBI BANKACILIGI’NDAN SORUMLU GENEL MUDUR YARDIMCISI BULENT OGUZ, “KOBI’LERE VERILEN HER TURLU DESTEGIN TURKIYE EKONOMISINE VERILEN DESTEK DEMEK OLDUGUNA INANIYORUZ. KOBI’LERE DESTEK TURKIYE’YE DONER. MUSTERI NEZDINDE FARKLILASMAK ICIN IYI ILISKILER OLUSTURMAYA ONEM VERIYORUZ. PROAKTIF OLARAK MUSTERININ IHTIYACLARINI ONCEDEN GOREREK ONLARA DOGRU URUN SUNABILMENIN COK ONEMLI OLDUGUNU DUSUNUYORUZ” DEDI. KOBI BANKACILIGI URUNLERININ YANI SIRA SU ANA KADAR FARKLI SEKTORLERIN IHTIYACLARINI GOZ ONUNDE BULUNDURARAK HAZIRLADIKLARI 20’YE YAKIN PAKET ILE DE KOBI’LERE DESTEK OLDUKLARINI KAYDEDEN OGUZ, “CALISMALARIMIZIN SONUCUNU RAKAMLARIMIZDAN DA GOREBILIYORUZ. AKBANK OLARAK 2014’DE SEKTORUN UZERINDE BUYUMEMIZ DEVAM EDIYOR. BDDK VERILERINE GORE, EYLUL 2014 ITIBARIYLA KOBI’LERE KULLANDIRILAN TL NAKIT KREDI TUTARI ILK 9 AYDA YUZDE 19.3 ARTIS ILE 265 MILYAR TL’YE ULASMIS DURUMDA. AKBANK KOBI BANKACILIGI’NIN TL CINSINDEN NAKDI KREDI TUTARI ISE AYNI DONEMDE YAKLASIK YUZDE 34 ARTIS GOSTERDI” ACIKLAMASINI YAPTI.

ESNAFTAN OGRENEREK YENI URUNLER GELISTIRECEK
2014 AKBANK KOBI BANKACILIGI ICIN ’ESNAF KARDESLIGI’ YILIYDI. ESNAFA YONELIK CALISMALARINI “AKBANK’TAN ESNAF KARDESLIGI” ADI ALTINDA SURDUREN AKBANK, TURKIYE ESNAF VE SANATKARLARI KONFEDERASYONU (TESK) ILE ISBIRLIGI CERCEVESINDE, AKBANK KOBI MUSTERI ILISKILERI YONETICILERI (MIY) KARIYER EGITIMLERININ BIR PARCASI OLARAK TESK TARAFINDAN AKBANK’A YONLENDIRILEN ESNAF VE SANATKARLARIN YANINDA STAJ YAPARAK EGITIMLERINE SAHADA DA DEVAM EDIYOR. OGUZ DA “ESNAFIN FAALIYET GOSTERDIGI ISIN DINAMIKLERINI IYI ANLAMAK GEREKIYOR” DIYEREK, “NAKIT AKISINI, KÂRLILIGINI, KENDI DINAMIKLERINI ANLADIGIMIZ ZAMAN ONLARIN IHTIYACLARINA DAHA UYGUN URUN, HIZMET VE COZUMLER SUNUYORUZ. BU NEDENLE, ESNAF STAJLARI SIRASINDA ESNAFTAN OGRENEREK GELISTIRECEGIMIZ YENI URUNLER ILE HAYATLARINI KOLAYLASTIRACAGINA INANIYORUZ” DEDI.
AKBANK, ESNAF KARDESLIGI KAPSAMINDA ‘OLDUGUNDA ODE KREDISI’ ILE BASLAYAN CALISMALARINA AXESS KOBI, GONLUNE GORE ODE ESNAFIM VE POS TABLET KAMPANYASI ILE DEVAM EDERKEN SON OLARAK, 19 OCAK 2015 TARIHINE KADAR SURECEK YENI BIR KAMPANYASI DA VAR. ESNAFI TABLETLENDIREN BU KAMPANYADAN, ILK DEFA AKBANK POS’UNA SAHIP OLAN VEYA SON ALTI AYDIR AKBANK POS’U OLMAYAN ESNAF YARARLANABILECEK. KAMPANYADAN FAYDALANMAK ICIN 12 AY BOYUNCA AYDA MINIMUM 5.000 LIRA POS CIROSU TAAHHUDU VERMELERI YETERLI OLACAK.
DIS TICARETTE ONEMLI ADIMLAR ATACAK
BULENT OGUZ, BANKA OLARAK BU ALANA DONUK YENI URUNLER UZERINDE CALISMAYA DEVAM EDECEKLERINI SU SOZLERLE ANLATTI: “AKBANK KOBI BANKACILIGI OLARAK BIZ DE KOBI’LERIN BUYUMESINE VE GELISMESINE KATKIDA BULUNMAK ICIN VAROLAN KREDI URUNLERIMIZE YENILERINI KATACAGIZ VE UYGUN KOSULLARLA SUNACAGIMIZ FONLARLA DESTEGIMIZI ARTIRARAK DEVAM ETTIRECEGIZ. ULKEMIZIN EN BUYUK SORUNLARINDAN BIRI DIS TICARET ACIGI VE OVP’DE DE OZELLIKLE IHRACAT YAPAN FIRMALARA ONEMLI AYRICALIKLAR VERILEREK BU SORUNUN UZERINE GIDILDIGINI GORUYORUZ. KOBI BANKACILIGI OLARAK, OZELLIKLE DIS TICARET KONUSUNDA CEKINGEN DAVRANAN, URETIM YAPAN ANCAK DISARIYA ACILAMAYAN, DIS TICARET URUNLERINE COK DA HAKIM OLMAYAN, OZETLE DIS TICARET YAPMAK ICIN DESTEGE IHTIYAC DUYAN TUM MUSTERILERIMIZLE COK YAKIN ILISKI ICINDE OLACAGIZ. BU AMACLA ALTYAPISINI TAMAMLADIGIMIZ DANISMA HATTI’MIZ, BOLGELERDEKI DIS TICARET YONETICI VE KADROMUZ VE HALEN RAFLARIMIZDA BULUNAN DIS TICARET URUNLERIMIZLE COK ONEMLI ADIMLAR ATMAYI PLANLIYORUZ.”
ESNAFI TEKNOLOJIYE DAHA COK YAKLASTIRACAK
OGUZ AYRICA GELENEKSEL KANALLARI ES GECMEDEN, DEMOGRAFIK DURUMU NE OLURSA OLSUN TUM MUSTERILERINE HITAP EDEBILMEK ADINA DIJITAL KANALLARDA VE SOSYAL MEDYADA OLAN VARLIKLARINI DA ARTIRACAKLARINI VURGULADI. OGUZ, “ICINDE BULUNDUGUMUZ YIL, AKBANK DIREKT ISIM’IN LANSMANINI YAPARAK ESNAFI TEKNOLOJIYE BIR ADIM DAHA YAKLASTIRDIK. OZELLIKLE GERCEK KISI SAHIS FIRMALARININ HEM BIREYSEL HEM TICARI URUN KULLANIYOR OLMALARINDAN HAREKETLE, TUM BANKACILIK ISLEMLERINI YAPABILECEKLERI BIR PLATFORM OLAN AKBANK DIREKT ISIM HAKKINDA COK GUZEL GERI BILDIRIMLER ALIYORUZ. 2015 YILINDA YAPACAGIMIZ GELISTIRMELER VE KAMPANYALARDA DA ESNAFI TEKNOLOJIYE DAHA DA YAKINLASTIRMAYI HEDEFLEDIK. TEKNOLOJIYE MESAFELI YAKLASAN ESNAFLARIMIZA, AKBANK’IN MARKA GUCUNU DE ARKAMIZA ALARAK DOGRU VE UYGUN MALIYETLI COZUMLERLE DESTEK OLACAGIZ” BILGISINI VERDI.
BANKALARI SADECE KREDITOR OLARAK GORMEYIN
KOBI-BANKACILIK SEKTORU ARASINDAKI ILISKININ GELDIGI NOKTAYI DA DEGERLENDIREN BULENT OGUZ, “KREDI ALMAK ISTEYEN KOBI’LERIN BANKALARI SADECE KREDI VEREN KURULUSLAR GORMEMELERI GEREKTIGINE INANIYORUZ. BANKALAR, KREDI VERDIKLERI FIRMALARI BIR ORTAK OLARAK DEGERLENDIREREK, GUVEN ILISKISI KURUYOR VE ISLERINE ORTAK OLUYORLAR. AYRICA BANKALAR MEVDUAT MUSTERILERINE KARSI DA MEVDUATLARIN NASIL DEGERLENDIRILDIGI KONUSUNDA SORUMLULAR. BU NEDENLE VERDIKLERI KREDI KONUSUNDA SAGLIKLI BIR DEGERLENDIRME YAPMALARI VE FINANSMAN IHTIYACINI DOGRU BIR SEKILDE ORTAYA KOYMALARI OLDUKCA ONEMLI. BU NOKTADA KOBI’LERIN FINANSAL TABLOLARINI SEFFAF BIR SEKILDE KREDITOR KURULUS ILE PAYLASMALARINI ONERIRIM. BUNUN DISINDA GUCLU BIR OZKAYNAK YAPISI ILE FAALIYETLERINI SURDURMELERI, SATISLARINI KAYIT ALTINA ALMALARI FINANSMANA ERISIMI KOLAYLASTIRACAKTIR” ACIKLAMASINI YAPTI.
NAKIT DONGUSUNE UYGUN KREDI KULLANIN
AKBANK OLARAK KREDI VERIRKEN ASLINDA SADECE KREDI DEGIL BIR DANISMANLIK HIZMETI DE SUNDUKLARINA DEGINEN OGUZ, “KOBI’LERIN NAKIT DONGULERINE UYGUN KREDI KULLANMALARI ONEMLI. ORNEGIN, GUNLUK ISLERINI DONDURMEK ICIN KISA VADELI KREDILERE YONELMELILER. ANCAK YENI BIR ISYERI ALMAK, MEVCUT ISYERLERINI BUYUTMEK GIBI GERI DONUSU DAHA UZUN SURELI YATIRIMLAR VEYA REFINANSMAN SOZ KONUSU ISE UZUN VADELI BIR KREDI KULLANMALILAR. AYRICA, KOBI’LERIN GELIRLERI AGIRLIKLI OLARAK HANGI PARA CINSINDENSE O PARA BIRIMIYLE BORCUNUN OLMASI DAHA SAGLIKLI. BOYLELIKLE ILERIDE OLUSABILECEK OLASI BIR KUR RISKINDEN KORUNMUS OLURLAR. ORNEGIN, ITHALATLARI VAR ANCAK IHRACATLARI YOKSA KUR RISKI ILE KARSI KARSIYALAR DEMEKTIR. BU NOKTADA KURLARDAN KAYNAKLANAN MALIYETI MUSTERILERINE YANSITABILIYORSA DOVIZE ENDEKSLI KREDI KULLANABILIRLER. ANCAK BU MALIYETI SATIS FIYATLARINA YANSITAMIYORLARSA KUR RISKI ILE KARSILASMAMAK ICIN, FIYATI UYGUN BILE OLSA DOVIZE ENDEKSLI KREDI KULLANMASINLAR. DIGER TARAFTAN, HEM ITHALAT HEM DE IHRACAT YAPAN BIR KOBI ISE DOVIZ KREDISI KULLANABILIR” TAVSIYESINDE BULUNDU.
IHRACAT YAPMAYA CALISAN KOBI DAHA BASARILI OLUR
FINANSMAN DISINDA KOBI’LERE KURUMSALLASMA YONUNDE ADIM ATMALARI KONUSUNDA DA TAVSIYE VEREN OGUZ, SOYLE DEVAM ETTI: “KURUMSALLASMA DERKEN ONLARIN BUYUK FIRMALAR HALINE GELMELERINDEN BAHSETMIYORUZ. PLANLAMA YAPAN, KAYIT DISI ISLEMLERINI KAYIT ICINE ALAN, SEFFAF MALI TABLOLAR HAZIRLAYAN, FAALIYET DONGUSUNE HAKIM, SERMAYE YAPISI GUCLU, REGULASYONU VE MEVZUATSAL GELISMELERI YAKINDAN TAKIP EDEN FIRMALAR HEP BIR ADIM DAHA ONDE OLUYORLAR. AYRICA, PIYASA RISKINI DAGITMAK ICIN DISARIYA ACILMAYA, IHRACAT YAPMAYA CALISAN KOBI’LERIN DAHA BASARILI OLACAGINA INANIYORUZ.”
MUTLAKA REKABET AVANTAJI SAGLAMALILAR
BIR KOBI’NIN TEK BASINA MAKRO EKONOMIYI VEYA FAALIYET GOSTERDIGI SEKTORU ETKILEYEMEYECEGINI VEYA PARAMETRELERI DEGISTIRMEYECEGINI DE SOYLEYEN OGUZ, “ANCAK KENDI ORGANIZASYONLARINI, KENDI MALIYET KISITLARINI VE SATIS POTANSIYELLERINI BELIRLEME GUCLERI BULUNUYOR. MALIYETLERINI AZALTARAK VERIMLILIGINI ARTIRAN, URUNLERINI FARKLILASTIRABILEN VEYA HEDEF KITLESINI DOGRU BELIRLEYEN FIRMALARIN REKABET GUCLERI HER ZAMAN DAHA FAZLA OLUYOR” DEDI.
MALIYETLERINI AZALTMA NOKTASINDA AKBANK KOBI BANKACILIGI OLARAK, YAPTIKLARI BANKACILIK ISLEMLERINE UYGUN TARIFEYI SECEREK SADECE TEK BIR SABIT UCRET ODEMELERINE IMKAN SAGLAYAN KOBI TARIFELERI’NI (KOTA) SUNDUKLARINI DA AKTARAN OGUZ, “KOBI’LER BANKACILIK ISLEMLERINE ODEYECEGINI BASTAN BILEREK HESABINI YAPABILIYOR, BIR SURPRIZLE KARSILASMIYOR.KOBI TARIFELERI ILE MUSTERILERIMIZIN HAVALE, EFT, CEK TAHSILATI, CEK KARNESI, HESAP CUZDANI/HAREKETI YAZDIRMA GIBI BANKACILIK ISLEMLERINDEN BELLI ADETLERLE SINIRLI OLMAK UZERE AYLIK VEYA YILLIK UCRET KARSILIGI YARARLANABILMELERINI SAGLIYORUZ” IFADELERINI KULLANDI.

UYE ISYERI KAZANIMI KONUSUNDA ISTAHLI
BULENT OGUZ, “ODEME SISTEMLERI CATISININ ALTINDAKI IKI ONEMLI URUNDEN KREDI KARTLARI BIREYSEL BANKACILIK ICIN NE KADAR KRITIK ONEME SAHIPSE, UYE ISYERI KOBI BANKACILIGI ICIN O DERECE ONEMLI KONUMDA. UYE ISYERI KAZANIMI KONUSUNDA COK ISTAHLI VE ISTEKLIYIZ. OZELLIKLE ESNAFLARIN IHTIYACLARINI ANLAYIP, HER IHTIYACA GORE FARKLI FIYATLAMA ALTERNATIFLERI SUNABILMEMIZIN YANI SIRA 2015 YILINDA POS’A BAGLI GELISTIRMEKTE OLDUGUMUZ URUNLERLE MUSTERILERIMIZIN BUGUNE KADAR KARSILANMAYAN IHTIYACLARINI GIDERMEYI AMACLIYORUZ” DEDI.

7/24 KOBI BANKACILIGI HATTI
KOBI’LERE DAHA AYRICALIKLI HIZMET SUNMAK UZERE SADECE ONLARIN IHTIYACLARINI DUSUNEREK, ISTEDIKLERI HER YERDEN, HER AN ERISEBILDIKLERI BIR HIZMET NOKTASI SUNDUKLARINI DA AKTARAN OGUZ, “AKBANK KOBI HATTI”, 444 23 23 NUMARASI UZERINDEN SADECE KOBI’LERE OZEL KESINTISIZ DESTEK VERILDIGININ DE ALTINI CIZDI. OGUZ, URUNLE ILGILI SU BILGIYI VERDI: “KOBI’LER OZEL EGITIMLI UZMAN KISILERDEN BANKACILIK URUNLERI ILE ILGILI DETAYLI BILGI ALABILIYOR, IHTIYAC DUYDUKLARI URUNLERLE ILGILI TALEPLERINI HEMEN ILETEREK BU URUNLERDEN FAYDALANABILIYOR. AYRICA BANKACILIK ISLEMLERINI BIR TELEFONLA GERCEKLESTIREREK BANKACILIK URUNLERI DISINDA MERAK ETTIKLERI PEKCOK KONUDA DA BILGI ALABILIYORLAR. AKBANK MUSTERISI OLAN YA DA OLMAYAN TUM KOBI’LER BU HATTI DILEDIKLERI ZAMAN ARAYARAK UCRETSIZ YARARLANABILIRLER.”

ATM’DEN TAKSITLI TICARI KREDI KULLANDIRIYOR
“BILDIGINIZ GIBI, AKBANK’IN YAKLASIK 1000 SUBESI VAR ANCAK MUSTERILERIMIZE SADECE SUBELERIMIZ KANALIYLA ULASMIYORUZ” DIYEN BULENT OGUZ, “ ORNEGIN, BU YIL HAYATA GECIRDIGIMIZ UYGULAMALAR ILE BANKAMIZDA KREDI LIMITI OLAN KOBI’LER ATM’DEN, AKBANK DIREKT INTERNET VE KOBI HATTIMIZDAN TAKSITLI TICARI KREDILERINI KULLANABILIYORLAR. BENZER SEKILDE LIMITI OLAN MUSTERILERIMIZE FARKLI KANALLARDAN KREDILI MEVDUAT HESABI ACILISI VE AKABINDE KREDI KULLANDIRIM IMKANI SAGLIYORUZ. BU YIL ICERISINDE HAYATA GECIRDIGIMIZ AXESS KOBI ILE MUSTERILERIMIZE KREDI KARTI ILE BERABER TAKSITLI TICARI KREDI LIMITI TAHSIS EDIYORUZ VE TUM KANALLARDAN BU KREDIYI KULLANDIRIYORUZ. BU URUNE SMS VE INTERNET UZERINDEN HIZLI BASVURU YAPMA IMKANI DA VAR. GORDUGUNUZ GIBI DAHA COK BIREYSEL TARAF ICIN ALISIK OLDUGUMUZ ALTERNATIF DAGITIM KANALLARDAN URUN VE HIZMET ERISIMINI KOBI MUSTERILERI ICIN GELISTIRME YONUNDE CIDDI ADIMLARIMIZ VAR. 2015 YILINDA BIR COK URUNU DAHA BU KANALLAR ARACILIGIYLA SATABILIYOR OLMAYI HEDEFLIYORUZ.”



'
17:599.916
Değişim :  2,05% |  198,85
Açılış :  9.763  
Önceki Kapanış :  9.717  
En Düşük
9.751
En Yüksek
9.956
imkb grafik
BIST En Aktif Hisseler17:59
AKMGY 363,00 75.530.655 % 10,00  
YGYO 8,25 17.190.368 % 10,00  
BALAT 25,52 6.263.545 % 10,00  
MEGAP 5,72 28.990.127 % 10,00  
MEGAP 5,72 28.990.127 % 10,00  
17:59 Alış Satış %  
Dolar 32,4982 32,5119 % 0,23  
Euro 34,8511 34,9460 % 0,59  
Sterlin 40,2902 40,4921 % 0,22  
Frank 35,2303 35,4069 % 0,10  
Riyal 8,5800 8,6230 % -0,01  
17:59 Alış Satış %  
Gümüş ONS 27,10 27,13 % 0,66  
Platin 917,15 918,85 % 0,66  
Paladyum 946,48 951,41 % 0,66  
Brent Pet. 87,42 87,42 % 0,66  
Altın Ons 2.326,92 2.327,27 % 0,66