KONUYA ILISKIN OLARAK YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

` BANKACILIK SEKTORUNUN ULUSLARARASI PLATFORMDAKI EN PRESTIJLI ODULLERINDEN
RETAIL BANKER INTERNATIONAL AWARDS`IN 2012 SONUCLARI ACIKLANDI. BU YIL
YIRMIYEDINCISI DUZENLENEN VE GELENEKSEL HALE GELEN BANKACILIK SEKTORU
ODULLERINDE AKBANK YOGUN YATIRIM YAPMAYA DEVAM ETTIGI TEKNOLOJI VE CRM
ALANINDAKI CALISMALARI ILE RETAIL BANKER INTERNATIONAL TARAFINDAN `BEST USE OF
CRM IN MARKETING` - `PAZARLAMA FAALIYETLERINDE EN IYI MUSTERI ILISKILERI
YONETIMI SISTEMLERI KULLANIMI` KATEGORISINDE `DUNYANIN EN IYI BANKASI` ODULUNUN
SAHIBI OLDU.
YOGUN KATILIMIN GERCEKLESTIGI VE 62 BANKANIN 22 KATEGORIDE
FINALE KALDIGI 2012 YILI ODUL DEGERLENDIRMELERINDE, AKBANK YAPILAN
DEGERLENDIRMELER SONUCU `BEST USE OF CRM IN MARKETING` ODULUNE LAYIK GORULDU.
RETAIL BANKER INTERNATIONAL TARAFINDAN YAPILAN DEGERLENDIRMELERDE, TURKIYE`DEN
SADECE AKBANK ULUSLARARASI BIRCOK RAKIBINI GERIDE BIRAKARAK FARKLI
KATEGORILERDE ODUL KAZANAN CITIBANK, CHASE, WELLS FARGO GIBI DUNYANIN ONDE
GELEN BANKALARININ ARASINDA YER ALDI VE ONEMLI BIR BASARIYA IMZA ATTI.

AKBANK STRATEJI VE CRM`DEN SORUMLU GENEL MUDUR YARDIMCISI TUNC AKYURT, MUSTERI
IHTIYACLARINDAKI FARKLILASMANIN DAHA DA ON PLANA CIKTIGI BIR DONEMDE FARKLI
KANALLARDAN KESINTISIZ VE KALITELI FINANSAL COZUMLER SUNAN KURUMLARIN REKABET
AVANTAJI KAZANDIGININ ALTINI CIZDI. MUSTERILERIN AKBANK`IN HIZMET ANLAYISININ
ODAGINDA BULUNDUGUNU VURGULAYAN AKYURT, `MUSTERI ILISKILERI YONETIMI SISTEMIMIZ
OLAN `ATOM`U BU ALANDA GERCEKLESTIRDIGIMIZ YOGUN ALTYAPI CALISMALARI VE
YATIRIMLAR SONUCU 2010`DAN ITIBAREN KULLANIMA SUNDUK. YENI SISTEMIMIZ YOLUYLA,
GERCEK ZAMANLI PAZARLAMA VE SATIS FAALIYETLERIYLE MUSTERILERIMIZIN FINANSAL
IHTIYAC VE BEKLENTILERINE DAHA ETKIN VE HIZLI COZUMLER SUNUYORUZ. BU SAYEDE
MUSTERILERIMIZE COK DAHA YAKINIZ. USTUN CRM ALTYAPIMIZ FARKLI ULUSLARARASI
PLATFORMLARDA BIZI BASARIYA TASIYOR. BANKACILIK SEKTORUNUN SECKIN YAYINLARINDAN
RETAIL BANKER INTERNATIONAL`IN DUZENLEDIGI ODUL DEGERLENDIRMESINDE ULKEMIZI
ZIRVEDE TEMSIL ETMEKTEN VE CRM`DE DUNYANIN EN IYI BANKASI OLARAK SECILMEKTEN
DOLAYI MUTLULUK DUYUYORUZ.` DEDI.
`

-MATRIKS-