KURULUSTAN KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

KALITELI HIZMET ANLAYISI VE GUVENILIRLIGI ILE MILYONLARCA AILENIN TERCIHI OLAN AYGAZ, KAL-DER VE KA ARASTIRMA TARAFINDAN GERCEKLESTIRILEN 2014 YILININ ILK CEYREGINE ILISKIN TURKIYE MUSTERI MEMNUNIYETI ENDEKSI (TMME) ARASTIRMASI’NDA, 5. KEZ ODULE LAYIK GORULDU. AYGAZ’IN ARDINDAN, MOGAZ VE LIPETGAZ DA LPG DISTRIBUTORLERI ALANINDA SEKTORUNDE TUKETICILERI EN COK MEMNUN EDEN MARKALAR ARASINA ISIMLERINI BIR KEZ DAHA YAZDIRDI.

ISTANBUL, 8 TEMMUZ 2014 – TURKIYE KALITE DERNEGI’NIN (KALDER) TURKIYE MUSTERI MEMNUNIYETI ENDEKSI (TMME) ARASTIRMASI 2014 YILI 1. CEYREK SONUCLARI ACIKLANDI. AYGAZ, MOGAZ VE LIPETGAZ MARKALARIYLA BIRLIKTE TUKETICILER TARAFINDAN EN BEGENILEN MARKALAR OLARAK SECILDI.
KALDER VE KA ARASTIRMA’NIN 81 ILDE 6 BIN 38 TUKETICIYLE YAPTIGI ARASTIRMA SONUCUNDA AYGAZ 84 PUAN ILE SEKTORUNDE MUSTERILERINI EN MEMNUN EDEN MARKA OLURKEN, AYGAZ’I MOGAZ VE LIPETGAZ 83 PUAN ILE IZLEYEREK IKINCILIGI PAYLASTI. 2005 YILINDAN BU YANA, 5. KEZ TUKETICILER TARAFINDAN BIRINCILIGE LAYIK GORULEN AYGAZ BOYLECE, SON UC YILDA PES PESE BIRINCI OLARAK, SURDURULEBILIR BIR BASARI SAGLADI.

SONUCLARI DEGERLENDIREN AYGAZ GENEL MUDURU YAGIZ EYUBOGLU, AYGAZ’IN KURULUSUNDAN BU YANA SEKTORUNDE ILKLERI MUSTERILERINE SUNARAK ONCULUK ETTIGINI BELIRTEREK SUNLARI SOYLEDI: “AYGAZ OLARAK, TUM URUN VE HIZMETLERIMIZI TUKETICININ TALEP VE IHTIYACLARI DOGRULTUSUNDA SUREKLI YENILIYORUZ. SEKTORUMUZDE TUKETICILER TARAFINDAN EN COK TERCIH EDILEN MARKA OLMA BASARISININ ARDINDA BAYILERIMIZIN, CALISANLARIMIZIN, HISSEDARLARIMIZIN, TEDARIKCILERIMIZIN VE DIGER BUTUN PAYDASLARIMIZIN BUYUK EMEGI VAR. TUKETICILERIMIZIN TUM MARKALARIMIZA GOSTERDIGI BU ILGI, SUNDUGUMUZ URUN VE HIZMETLERI DAHA DA GELISTIRMEMIZDE BIZLERE BUYUK GUC VERIYOR.”
2005 YILINDAN BU YANA GERCEKLESTIRILEN TMME, 20`YI ASKIN GELISMIS VE GELISMEKTE OLAN ULKEDE YURUTULEN ULUSAL MUSTERI MEMNUNIYETI ENDEKSI’NIN TURKIYE UYGULAMASI… ARASTIRMA, HER UC AYLIK DONEMDE FARKLI SEKTORLERE ODAKLANARAK YAPILIYOR. 2014 YILI 1. CEYREKTE GERCEKLESEN VE TURKIYE CAPINDA 81 ILDE 6 BIN 38 TUKETICIYLE GORUSULEREK 23 MARKANIN VE DIGER KATEGORILERININ MUSTERI MEMNUNIYETI OLCULDU. TUKETICILERLE YAPILAN GORUSMELERLE SEKILLENEN TMME ULUSAL ENDEKSINDE, TUKETICILERIN SATIN ALDIKLARI URUN VE HIZMETLERDEN DUYDUGU MEMNUNIYET SAYISAL OLARAK BELIRLENIYOR. CALISMA SONUCUNDA MUSTERI MEMNUNIYETININ YANI SIRA MUSTERI BEKLENTILERI, ALGILANAN KALITE VE DEGER, MUSTERI SIKÂYETLERI VE BAGLILIK SONUCLARI DA OLCULUYOR.

TURKIYE MUSTERI MEMNUNIYETI ENDEKSI (TMME) HAKKINDA
TURKIYE MUSTERI MEMNUNIYETI ENDEKSI (TMME), 20’YI ASKIN GELISMIS VE GELISMEKTE OLAN ULKEDE YURUTULEN ULUSAL MUSTERI MEMNUNIYETI ENDEKSI’NIN TURKIYE UYGULAMASIDIR. TMME, TURKIYE KALITE DERNEGI-KALDER, KA ARASTIRMA LIMITED ORTAK GIRISIMI TARAFINDAN YURUTULMEKTEDIR.

AYGAZ HAKKINDA
KOC TOPLULUGU’NUN ENERJI SEKTORUNDE FAALIYET GOSTEREN ILK SIRKETI OLAN AYGAZ, TURKIYE’NIN 10. BUYUK SANAYI KURULUSUDUR. KURULDUGU 1961 YILINDAN BU YANA TURKIYE’DE LPG (LIKIT PETROL GAZI) SEKTORUNDE LIDERLIGINI SURDUREN AYGAZ; LPG’NIN OTOGAZ, TUPGAZ VE DOKMEGAZ OLARAK DAGITIMININ YANI SIRA LPG BASINCLI KAP ILE AKSESUARLARI URETIMI VE SATISINI DA GERCEKLESTIRMEKTEDIR. 81 ILDE 3.800 TUPGAZ BAYISI VE OTOGAZ ISTASYONU ILE HIZMET VEREN AYGAZ AYRICA, 30’A YAKIN ULKEYE GAZ ALETLERI IHRACATI YAPARAK, AVRUPA, ORTADOGU VE AFRIKA PAZARLARINDA DA FAALIYET GOSTERMEKTEDIR. AYGAZ TUPU HER GUN 80 BINDEN FAZLA EVE VE ISYERINE GIRMEKTE, 1 MILYONA YAKIN ARAC AYGAZ’IN OTOGAZ URUNU AYGAZ OTOGAZ+ ILE YOLCULUK YAPMAKTADIR. AYGAZ MERKEZ TESISLER VE BAYILER OLMAK UZERE 15 BINDEN FAZLA PERSONEL ILE YARIM ASIRDIR TURKIYE’NIN DORT BIR KOSESINDE HIZMET VERMEKTEDIR.