IBM (NYSE: IBM) ve Türkiye'nin en büyük özel bankalarından Garanti
BBVA, bankanın iş süreçlerini modernize etmek ve dijital dönüşüm
yolculuğunu hızlandırmak amacıyla hibrit bir bulut stratejisi
geliştirme konusunda yapacakları iş birliğini duyurdu. Garanti BBVA,
operasyonlarını daha verimli hale getirmek ve müşterileri için uçtan
uca dijital kanallar sağlamak amacıyla IBM Cloud Pak for Business
Automation çözümünü kullanacak.

Devam eden salgın, finans kuruluşlarının hem ön hem de arka ofis
operasyonlarına yönelik, yapay zeka ve otomasyonu da içeren en son
teknolojilerin benimsenmesi yoluyla dijital dönüşümü hızlandırma
ihtiyacını belirgin bir hale getirdi. Bu sayede şirketler gelecekteki
olası büyük değişimlerin bir adım önüne geçebilme fırsatını elde
edebilecek.

Garanti BBVA'nın, altyapısını modernize etme stratejisinin bir parçası
olarak ise iş süreçlerini otomatik hale getirme, kâğıt yükünü ve
maliyetleri azaltma, yeni dijital kanallarla müşteri memnuniyetini
artırma yoluyla verilerini optimize etmeye gibi bazı ihtiyaçları vardı.

IBM ile işbirliği sayesinde Garanti BBVA, yapılandırılmamış
içeriklerden içgörü elde etmek ve her türlü bulut üzerinde iş
uygulamaları oluşturmak amacıyla yapay zekayı iş süreçlerine dahil
ediyor. Bu sayede Garanti BBVA, IBM Cloud Pak® for Business Automation
çözümüne yönelik bir temel sağlayan ve gerekli tüm özellikleri sunan
bir içerik yönetimi çözümü olan IBM FileNet Content Manager'ı
uygulamalarına entegre edebilir hale geliyor.

Garanti BBVA, IBM FileNet'in benimsenmesinden bu yana, IBM tarafından
sağlanan .NET API'lerini kullanıyor ve yeni nesil Java Script ile
modüler bir yapı oluşturuyor. Biyometrik imzalar ve yeni kimlik kartı
çipleri sayesinde, kağıtsız bir ofis yaratmak banka için artık daha
kolay hale geliyor. IBM FileNet entegrasyonuyla birlikte, OpenShift ve
bulut ortamlarında, güvenlik, otomasyon ve ölçeklenebilirlik gibi
alanlarda Garanti BBVA'nın performansında artışlar gözlemlendi.
Garanti BBVA'nın canlı ortamda FileNet ile sağladığı ilk kazanımlar,
belgeleri dijital kanallar aracılığıyla yükleme olanağı sunarak
müşteri memnuniyetini artırıyor.

Garanti BBVA, IBM FileNet'in entegrasyonu sayesinde Cloud Pak for
Business Automation lisansı da elde etti. Bu sayede banka, dijital
dönüşüm ihtiyaçlarını karşılamak için diğer ürünlerini de dijital
ortama taşıyabiliyor. Böylece çözümün Garanti BBVA altyapısında
kullanılmaya başlamasıyla birlikte var olan mimari dinamik olarak
büyüyebilecek ve gelecekte mevzuatta ortaya çıkabilecek değişiklikler
karşısında da dijital dönüşüme geçiş daha kolay hale gelecek.

Konu ile ilgili açıklama yapan IBM Türkiye Genel Müdürü Volkan Sözmen
şunları söyledi: "Garanti BBVA'yla birlikte çalışacak açık, hibrit
bulut teknolojilerimiz ile bankanın operasyonlarını modernize etmekten
mutluluk duyuyoruz. Bu teknolojiler bankanın daha dirençli işletmeler
oluşturmasına ve müşterilerine çevik hizmetler sağlamasına olanak
tanıyor. Projenin amacı, mevzuata uyum sağlamak ve OpenShift ortamında
kurulu IBM teknolojilerinden yararlanarak Garanti BBVA müşterileri
için çift yönlü bir iletişim kanalı sunmak. Türkiye'de ilk kez aktif
hale gelen OpenShift ortamı, bu ortamı kullanan şirketlere, iş
hedeflerine ulaşmada yardımcı olmak için kağıt kullanımını ortadan
kaldıracak biyometrik imzadan otomatik sistemlere kadar birçok büyük
yarar sağlamayı amaçlıyor."

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey