Brisa binek ve hafif ticari araçların kullanım ömürleri boyunca
ihtiyaç duyabilecekleri ürünlerin sunulduğu ve temel bakım
hizmetlerinin verildiği Gökay Oto Otopratik mağazasını İstanbul
Arnavutköy’de açtı.
Bridgestone ve Lassa markaları ile Türkiye lastik pazarı lideri
Brisa, araç sahiplerinin lastik ve oto bakımı gibi çeşitli
ihtiyaçlarını aynı mağazada karşılayabilmelerini sağlamak amacıyla
hayata geçirdiği OtoPratik’lerin sayısını, İstanbul’da açılan Gökay
Oto OtoPratik mağazasıyla Türkiye genelinde 40'a çıkardı.
Açılış töreninde konuşan Brisa Perakende Direktörü Oğuzhan Avdan,
“Otopratik mağazalarımızda ürün çeşitliliği, çözüm odaklı satış ve
servis süreçleri, teknolojik altyapı ile geniş bir portföy sunuyoruz.
Ortalama iki saat içinde bitirilen hızlı oto bakım hizmetleri
verdiğimiz OtoPratik mağazaları, müşterilerimize araç bakımını en
kolay, en kaliteli, en ekonomik ve hızlı şekilde sunmamızı sağlıyor.
Lastik ve araç ile ilgili ihtiyaçlara 360 derece çözüm sunan ürün ve
hizmetler bütünüyle geniş bir müşteri portföyüne sahibiz. Brisa’nın en
öncelikli değerleri arasında müşteri odaklılık yer almaktadır. Buradan
hareketle, OtoPratik mağazalarımızda farklı ihtiyaçları için bir araya
geldiğimiz müşterilerimizi daha iyi anlayabilmeyi ve en iyi müşteri
deneyimini sağlamayı hedefliyoruz. Bir diğer hedefimiz ise,
müşterilerimizin her yerde ve her zaman aynı kalitede ürün ve
hizmetlere ulaşabilmeleri. Bu sebeple OtoPratik mağazalarımızın
standartlarına son derece önem veriyor, iş ortaklarımızla sürekli
gelişim için beraber çalışıyoruz. Gökay Oto gibi iş zenginleştirme ve
servisçilik sürecini geliştirmeye açık iş ortaklarımızla beraber
uzmanlaşıyor, büyüyoruz” dedi.
Gökay Oto OtoPratik mağazası sahibi Gürkan Yücetürk, “Mağazamızda
toplam 1600 m2 kapalı alan içinde 800 m2’lik servis alanımızda aynı
anda 10 araca servis hizmeti verebiliyoruz. Hızlı araç bakım
konseptinde ve lastik hizmetlerinde fark yaratacağız. Hedefimiz gerek
kullandığımız son teknoloji ürünü ekipmanlarımızla, gerekse her biri
alanında uzman profesyonel çalışanlarımızla %100 müşteri memnuniyetini
sağlamak” dedi.

Hızlı ve pratik bir hizmet noktası

Araç sahiplerine 360 derece servis sunan araç bakım merkezi
OtoPratik çatısı altında binek ve hafif ticari araçların kullanım
ömürleri boyunca ihtiyaç duyabilecekleri bütün ana ürünler bir arada
sunuluyor. Ayrıca, lastik, jant, akü, ön düzen bakımı, yağ değişimi,
filtre değişimi, klima gazı dolumu, fren balata & disk değişimi,
amortisör değişimi ve periyodik bakım gibi temel bakım hizmetleri de
veriliyor.
OtoPratik mağazaları çalışan kadrosunun profesyonel ve alanında
uzman çözümler getirmesi için Brisa Akademi’den besleniyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey