Brisa, pandemi döneminde hem web sitesi hem de mobil uygulama olarak
oluşturduğu ve bayilerin ihtiyaç duydukları tüm bilgilere
ulaşabildikleri "Brisalıyız.biz" ile bayilerin hayatını
kolaylaştırmaya devam ediyor. Brisa ile bayileri arasında köprü
görevi gören platformda aynı zamanda canlı yayın etkinlikleri, soru
cevaplar, interaktif yarışmalar, bayilerin örnek uygulamaları ve
kampanyalar da eş zamanlı olarak paylaşılıyor. Böylece bayi sahipleri,
bayi çalışanları ve Brisa arasında sağlanan etkileşim ile motivasyon
kazandırmak ve bağları kuvvetlendirmek hedefleniyor. Bu sayede müşteri
deneyiminde de gelişme sağlanıyor.

Açıklamada şöyle denildi:

"Türkiye lastik sektörü lideri Brisa, müşterilerine, iş ortaklarına ve
sektöre lastiğin ötesinde hizmetler kazandırmaya ve bayilerine sunduğu
değerler paketini müşteri deneyimini mükemmelleştirecek şekilde
geliştirmeye devam ediyor. Bu kapsamda pandemi döneminde çevik bir
yaklaşımla web sitesi ve mobil uygulama olarak hayata geçirdiği
Brisalıyız.biz ile bayilerinin hayatını kolaylaştırıyor. Brisa ile
bayileri arasında köprü kuran ortak bir iletişim, haber ve bilgi
platformu olan Brisalıyız.biz, tüm süreçlerin sıkı bir şekilde takip
edilmesine, ihtiyaç duyulan tüm bilgilere kolaylıkla ulaşmaya ve
pratik bir şekilde iletişim kurulmasına imkân sağlıyor. Platformda
ayrıca motivasyonu ve etkileşimi canlı tutmak üzere canlı yayın
etkinlikleri, soru cevaplar, interaktif yarışmalar, bayilerin örnek
uygulamaları ve kampanya uygulamalarına da yer veriliyor.

Bayileriyle kesintisiz bir iletişim içinde olmayı çok önemsediklerini
belirten Brisa Pazarlama ve Uluslararası Pazarlar Genel Müdür
Yardımcısı Evren Güzel, Brisalıyız.biz ile ilgili rakamları da
paylaşarak şunları söyledi: "Brisa olarak birlikte yol aldığımız
paydaşlarımızın deneyimlerini kolaylaştıracak uygulamalar hayata
geçirmeye devam ediyoruz. Özellikle pandemi döneminin zorlu
koşullarında bayilerimize yalnız olmadıklarını, büyük bir aile
olduğumuzu hatırlatacak, ihtiyaç duydukları bilgiye kolayca
erişebildikleri gibi motive olacakları etkinlikler de bulunan bir
platform oluşturduk. Çok olumlu geri dönüşler aldık. Brisalıyız.biz'i
şu an 409 bayimiz kullanıyor. Günlük ziyaretçi sayımız ortalama 396,
günlük sayfa görüntüleme sayımız ise 2136. Yani hemen her bayimiz her
gün mutlaka ziyaret ediyor. Brisalıyız.biz üzerinden talep de
alabiliyoruz. Bugüne kadar bu şekilde toplam 550 adet talep ulaştı.
Brisalıyız.biz platformumuzu içeriği cazip kılacak, etkileşimi
artıracak, bağımızı daha da kuvvetlendirecek şekilde geliştirmeye
devam edeceğiz. Bu çalışmalarımızın müşteri deneyimi tarafında da
olumlu etkilerini yakından gözlemleyebiliyoruz." "

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey