İş dünyasında kullanılan en iyi koçluk uygulamalarının konuşulduğu
"ICF Türkiye Dönüştüren Koçluk Hikayeleri" webinar serisi devam
ediyor. Altıncısı gerçekleştirilen webinarın bu ayki konuğu, Arçelik
Global İnsan Kaynakları Direktörü ve PERYÖN Başkan Yardımcısı Buket
Çelebiöven oldu. Etkinlikte, Arçelik'in Türkiye ve globaldeki kurumsal
koçluk öyküsü, koçluk uygulamaları, koçluk mentorluk ayrımı, şirket
yöneticilerinin performanslarının nasıl daha yukarılara çekildiği ve
bunun kuruma nasıl yansıdığı gibi konular konuşuldu.
Uluslararası Koçluk Federasyonu ICF Global'in ülkemizdeki
imtiyazlı kuruluşu ICF Türkiye'nin başlattığı ve koçluğa değer katan
ve koçluk mesleğini ileriye taşıyan uygulamalarla, iş dünyasının bu
konudaki deneyimlerinin paylaşıldığı "Dönüştüren Koçluk Hikayeleri"
webinarının altıncısı, Arçelik Global İnsan Kaynakları Direktörü ve
PERYÖN Başkan Yardımcısı Buket Çelebiöven'in katılımıyla gerçekleşti.
6 aydır düzenli olarak, her ayın ikinci Çarşamba günü gerçekleştirilen
etkinliğe bugüne kadar Bosch Türkiye, Hugo Boss Türkiye, Koçtaş, LC
Waikiki, Tofaş, Logo Grup, Aksigorta, Borusan gibi kurumların tepe
yöneticileri katıldı.
ICF Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Tuna Aktuna'nın
moderatörlüğünde gerçekleştirilen etkinlikte, Arçelik Türkiye ve
globaldeki koçluk uygulamaları, koçluk mentorluk ayrımı, şirket
yöneticilerinin performanslarının nasıl daha yukarılara çekildiği ve
bunun şirkete nasıl yansıdığı konuları ele alındı.
Sürekli Gelişimi, Performansı ve Liderlik kültürlerini bir üst
lige taşıma kararı
26 yıldır Koç Grubu'nda görev yapan ve son 2 yıldır Arçelik Global
İK Direktörlüğü görevini yürüten Buket Çelebiöven, kişisel olarak
kadınlarla, gençlerle ama özellikle geleceğin liderleriyle çalışmayı
çok sevdiğini belirterek "Yoğun iş temposunda sonuç odaklı çalışmak
zorunda olan yöneticiler, bazen çalışan yönetimini ihmal
edebiliyorlar. Bu nedenle Arçelik içinde özellikle ciddi global
hedefleri olan bir marka olarak, Sürekli Gelişim ve Performans
Kültürünü ve Liderlik Kültürümüzü bir üst lige taşımaya karar verdik."
dedi.
Arçelik'te, koçluk ve vizyoner stilleri dominant
Bu karar aşamasında, işe mentorluk uygulaması ile başlamaya karar
verdiklerini belirterek, şunları söyledi: "Özellikle yurtdışına göreve
atanan yöneticilere mentorluk hizmeti vererek başladık diyebilirim. Bu
konuda içerden üst düzey yöneticilerimiz, deneyimli yöneticilerimiz
gönüllü oldular. Onlara hem koçvari liderlik hem de mentorluk eğitimi
aldırdık. Bu şekilde 100 kişi civarında mentimiz oldu. Bu süreç,
içeride net bir dönüşüm getirdi. Bu sürecin hemen ardından Koç Holding
iç koçluk sistemini kurdu. Ve bizim potansiyel olarak gördüğümüz, üst
yönetici adaylarına iç koçlar koçluk yapmaya başladı. Gönüllü üst
düzey yöneticilerimiz koçluk eğitimleri aldılar. Bir süre sonra,
kurumumuz içindeki bu mentorluk ve koçluk havuzu bir statü unsuru
haline geldi. Elbette bitmiyor yolculuk… Sonrasında kültür değişimi
için liderlik yetkinliklerimizi gözden geçirdik. Ve yetkinlik
başlıklarımız içerisine, 'yeteneği geliştirmeyi' ve "koçluk yapmayı'
koyduk. Kültürel değişime üst yönetimden başladık ve bu kapsamda üst
yönetimimiz eğitimler aldı. Şirket içinde koçluk ve vizyoner
stillerini geliştirmek temel hedef oldu. Ve şu anda Arçelik'te bu iki
stil dominanttır. Süreç doğal olarak takım koçluğuna doğru evrildi.
Deneyim paylaşımları gerçekleştirildi ve ardından Arçelik'teki tüm
süreçlerin içine koçluk girmeye başladı. Üst yönetim de dahil olmak
üzere başlattığımız süreç genişleyerek devam ediyor. Globalde de
oldukça üst düzeyde görev alan yöneticilerimiz sürece dahil oldu. 2
senede bir değerlendirmeleri yeniliyoruz. Ama tüm bu sürecin belki de
en önemli artısı, çalışan bağlılığında liderliğin sorgulanması ve
etkin liderler yetiştirebilmektir. "
SheMenti ve Genç Potansiyellerin Gelişim Programı
İnsan kaynaklarının farklı alanlarında kullandıkları mentorluk ve
koçluk uygulamaları örnekleri de veren Çelebiöven, Kadın Gelişim
Programımızda özellikle mentorluk uygulamasından çok fayda gördük.
Biliyorsunuz çalışan kadınların en zorlandıkları konu doğum
sonrasıdır. Buradan yola çıkarak tecrübeli annelerin yeni annelere
mentorluk yapmasını içeren bir SheMenti programı oluşturduk.
Mentorluğun en önemli avantajı, her alana adapte edilebilmesidir.
Koçlukta ise, değişim ve gelişim göstermek istediğiniz alanlara
odaklanabilme şansınız var. Örneğin, Genç Potansiyellerin Gelişim
Programımızda, iç yolculuklarıyla ilgili koçluk uyguluyoruz. Daha
baştan, 'Ben kimim?', 'Ne olmak istiyorum?' gibi soruları sormalarını
istiyoruz. Kısacası kültürü yaygın olarak değiştirmenin en etkin yolu
koçluktan geçiyor." dedi.
Koçluk, tüm kuruma yaygınlaştırılacak kültürel dönüşümün temel
parçası
Arçelik'in koçlukla ilgili gelecek planlarına değinerek, başka
kurumlara deneyim önerilerinde de bulunan Çelebiöven, sözlerini şöyle
tamamladı: "Açıkçası Arçelik'te koçluk sistemi ciddi bir şekilde
yaygınlaştı ve oturdu. Çalışan memnuniyetleri ya da liderlik
performansı puanları biraz düşük çıktığında artık akla ilk gelen şey,
koçluk ve takım koçluğu uygulamaları oluyor, zira somut olarak verim
alındığı biliniyor. Şu anda Project Ozon adında bir liderlik programı
geliştiriyoruz, liderlik kültürümüzü yeniden tarif ediyoruz. Burada,
'Koçluk yaparız." "Ekiplerimizi yetkilendiririz.' 'İlham veririz."
gibi yeni mottolar belirledik. Görüldüğü gibi Arçelik'in geleceğinde
koçluk, çok önemli başlıklardan birisi. Genel olarak kurumlara,
Arçelik koçluk deneyimimizden çıkardığım şu önerileri yapabilirim:
Öncelikle koçluk stratejilerini, tüm kuruma yaygınlaştırılacak kültür
dönüşümü stratejisinin bir parçası olarak belirlemeleri önemli. Ve
elbette bunun en etkili araçlarından birisidir. Bununla birlikte tepe
yönetim sürece mutlaka dahil edilmeli hatta tüm süreç oradan
başlatılmalı, süreçte adım adım ilerlemek bir başka kritik nokta. Ve
bu, bitmeyen bir yolculuktur."
ICF Dönüştüren Koçluk webinar serisinin altıncısı, Arçelik Global
İnsan Kaynakları Direktörü ve PERYÖN Başkan Yardımcısı Buket
Çelebiöven'in, katılımcılardan gelen soruları yanıtlamasıyla sona
erdi.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey