Aksigorta, sigorta sektöründe bir ilke daha imza attı. Hayata
geçen yeni uygulamayla, Aksigortalılar hasar dosya durumlarındaki
değişimi anlık olarak WhatsApp'tan öğrenebilecekler. Bu sayede
Aksigorta müşterileri çağrı merkezini aramak ya da web sitesi
üzerinden sorgulama yapmak zorunda kalmadan, WhatsApp'tan gelen
bildirimle dosya durumlarını takip edebilecekler.
Yeni nesil sigortacılık anlayışıyla ürün ve hizmetlerini
geliştirmeye devam eden Sabancı Holding iştiraki Aksigorta, sigorta
sektöründe bir ilke daha imza attı. Müşteri deneyimini üst seviyelere
taşıması beklenen bu uygulama ile artık Aksigortalılar hasar dosya
durumunda yaşanan bir değişikliği anlık olarak WhatsApp bildirimi ile
öğrenebilecekler.
Hizmet deneyimini dijitalleştirecek bu yeni uygulama ile hasar
ihbarında bulunan Aksigortalılara, ihbar sonrasında dosyalarının
durumları hakkında Aksigorta'nın Official Business WhatsApp hesabı
üzerinden otomatik bildirimler gönderilecek. Bu sayede Aksigorta
müşterileri, çağrı merkezini aramak ya da web sitesi üzerinden
sorgulama yapmak zorunda kalmadan hasar dosya durumlarını anlık olarak
takip edebilecekler.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey