Aksigorta'nın Robot Dönüşüm Projesi Uzakdoğu'ya örnek oldu
15.01.2018 09:37
Uzak Doğulu sigorta şirketi Etiqa, operasyonel süreçlerini azaltıp
verimliliğini artırmak üzere başlattığı proje için Aksigorta'nın Robot
Süreç Otomasyonu (RPA) çözümünü örnek aldı.
Aksigorta'nın 2017 başında hayata geçirdiği ve bir yıldır
başarıyla uyguladığı Robot Süreç Otomasyonu (RPA), Uzak Doğulu sigorta
şirketi Etiqa'ya örnek oldu.
Aksigorta Robot Süreç Otomasyonu (RPA) ekibi tarafından Etiqa'nın
Singapur'da bulunan merkezinde, süreçlerin belirlenmesi, tanımlanması
ve RPA programlarından Blue Prisim'in etkin bir şekilde kullanılması
konusunda eğitimler verildi.
20 DAKİKALIK İŞLEM 3 DAKİKAYA DÜŞTÜ
Projeyi son bir yıldır 20'den fazla süreçte uygulayan Aksigorta,
eğitimin yanı sıra Etiqa'da bir çalışanın iki farklı sistem üzerinden
gerçekleştirdiği hasar dosyası açma işlemi sürecinin baştan sona
çizilip sanal çalışanlar tarafından yürütülerek canlı ortama
alınmasına destek verdi. Bu çalışma ile normal şartlarda bir çalışanın
20 dakikada gerçekleştirdiği hasar dosyası açma süresi, sanal
çalışanla 3 dakikaya düştü.
Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey
