Fiat, Türkiye'nin dört bir yanında bulunan bayi ağına bir yenisini
daha ekledi. 1971 yılından bu yana Balıkesir'de Fiat markasını başarı
ile temsil eden Karahallılar Otomotiv'in Çanakkale'deki yeni tesisi,
düzenlenen törenle hizmete açıldı. Açılış törenine, Çanakkale Belediye
Başkanı Ülgün Gökhan, Kepez Belediye Başkanı Dr. Ömer Faruk Tutan, Koç
Holding Otomotiv Grup Başkanı Cenk Çimen, Tofaş CEO'su Cengiz Eroldu,
Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç ile pek çok sayıda misafir
katıldı. Açılış töreninde konuşan Koç Holding Otomotiv Grup Başkanı
Cenk Çimen, Koç Topluluğu'nun bayileri ile ilişkilerin çok eskiye
dayandığına dikkat çekerek "Bu uzun yolculukta beraber olduğumuz pek
çok bayimiz bulunuyor. Karahallılar Otomotiv de, bu yıl 50'inci yılını
kutlayan Tofaş'ın 47 yılında bizimle beraber yürüyüp bizimle beraber
büyümüştür" dedi. Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç da Karahallılar
Otomotiv açılışında yaptığı konuşmada "Çok değerli iş ortağımız
Karahallılar Otomotiv'in, yaklaşık üç dönüm üzerinde, satış, servis ve
ikinci el hizmetlerini vereceği bu kapsamlı yeni tesis ile
müşterilerine en iyi seviyede hizmet vereceğine inanıyorum" dedi.
Türkiye'de geniş servis ve bayi ağıyla müşteri memnuniyetini her
zaman ön planda tutan Fiat, bayilik ağını ülkenin dört bir yanında
güçlendirmeye devam ediyor. Fiat markasını Balıkesir'de liderliğe
taşıyan ve 2016 yılında "Altın Yıldız Bayi" unvanını almaya hak
kazanan Karahallılar Otomotiv, Çanakkale'deki yeni tesisinin resmi
açılış törenini gerçekleştirdi. Törene Çanakkale Belediye Başkanı
Belediye Başkanı Ülgün Gökhan, Kepez Belediye Başkanı Dr. Ömer Faruk
Tutan, Koç Holding Otomotiv Grup Başkanı Cenk Çimen, Tofaş Ceo'su
Cengiz Eroldu, Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç ile pek çok sayıda
misafir katıldı.
Açılış töreninde konuşan Cenk Çimen, Karahallılar Otomotiv'in
kurucuları Yavuz ve Yolcu Aileleri ile Koç Topluluğu'nun işbirliğinin
çok uzun yıllar öncesine dayandığını hatırlatarak, "Koç Topluluğu
olarak bayilerimiz ile ilişkilerimiz çok eskiye dayanır. Bu uzun
yolculukta beraber olduğumuz pek çok bayimiz bulunuyor. Karahallılar
Otomotiv de, bu yıl 50'inci yılını kutlayan Tofaş'ın 47 yılında
bizimle beraber yürüyüp bizimle beraber büyümüştür. Kendileri ile uzun
yıllara dayanan bu işbirliğimiz bizim için çok kıymetli bugüne kadar
olduğu gibi, bundan sonra da başarılarımızı çok daha ileri noktalara
taşıyacağına gönülden inanıyorum" dedi.

"Sanal tesisi olan şirketler başarıyı yakalayacak"

Tüzel kişilikleri uzun yaşatmanın hiç de kolay olmadığına da
dikkat çeken Cenk Çimen, başarının değişimi önceden fark etmekten
zamanın ruhunu ve geleceğini doğru okuyabilmekten geçtiğini vurguladı.
Cenk Çimen, "Geçmişte iyi bir tesis ve yetişmiş insan kaynağı ile
otomotiv perakendeciliğinde başarıyı yakalamak daha kolaydı. Bugün ise
güzel bir tesis ve yetişmiş insan kaynağını teknoloji ile
desteklemediğiniz sürece başarılı olmak imkânsız hale geldi. Fiziksel
tesisinizin yanı sıra, müşteriye sürekli bağlı kalabilmek için çok
kuvvetli bir dijital ya da sanal tesisiniz de olmalı. Yeni dijital
çağda, böyle güzel fiziksel tesisler ve yetişmiş insan kaynağı ile
birlikte, örneğini anlatmaya çalıştığım 'sanal tesisi' de ortaya koyan
şirketlerin başarılı olacağına inanıyorum" diye ekledi.

"30 ilde birinci sıradayız"

Fiat İş Birimi Direktörü Altan Aytaç da Fiat markasının büyüyen
ürün gamı ve güçlü bayi teşkilatıyla pazarda ivme kazanmaya devam
ettiğini belirterek geçen yılı 120 bin adetlik satış ve yüzde 13 pazar
payı ile kapattıklarına dikkat çekti. Egea'nın bu dönemde ikinci kez
üst üste en çok tercih edilen model olduğunu vurgulayan Aytaç, "Öte
yandan Fiorino ve Doblo modellerimiz de geçen yıl sınıflarındaki
liderliklerini sürdürdü. Bu yılın ilk çeyreğinde ise 18 bin adet
seviyesinde satış gerçekleştirdik. TÜİK verilerine göre bu yılın ilk 2
ayında da 30 ilde liderliğimizi sürdürüyoruz" diye konuştu.
"Otomotivde bir markanın sürdürülebilir biçimde büyümesi için güçlü
ürünlerinin yanında muhakkak güçlü bir satış ve satış sonrası
organizasyonu da olması gerekir" diyen Altan Aytaç, müşterilerin,
ihtiyaçlarına cevap veren, onlar için değer yaratan hizmetler
üretmenin en büyük öncelikleri olduğunu vurguladı.
Bu yaklaşımlarının en büyük örneği olarak da Fiat Yol Arkadaşım
Connect uygulamasını gösteren Aytaç, söz konusu uygulamayla müşteri
deneyimini bir üst boyuta taşımayı hedeflediklerini söyledi:
"Bayilerimizle birlikte büyüyor ve güçleniyoruz. Karahallılar
Otomotiv'in, yaklaşık üç dönüm üzerinde, satış ve servis ve ikinci el
hizmetlerini vereceği bu kapsamlı yeni tesis ile performansını daha da
artıracağına, en önemlisi yüksek müşteri memnuniyeti yaratacaklarına
inanıyorum" dedi.

Çanakkale'ye 2'nci yatırım

Karahallılar Otomotiv Yönetim Kurulu Üyesi Mert Yavuz da yaptığı
konuşmada, 2008 yılından beri Balıkesir, Tekirdağ ve Çanakkale
illerinde hizmet verdiklerini hatırlatarak Karahallılar'ın Fiat
bayiliği ile Çanakkale'ye 2'nci yatırımı yapmaktan gurur duyduğunu
dile getirdi: "Yeni araç satışı, satış sonrası servisi, yedek parça ve
aksesuar hizmetleri ve ikinci el araç satışı gibi pek çok iş kolunda
en iyi hizmeti tek çatı altında sunacağız. Bu hizmetlerin tümünü
Çanakkale halkımız ile buluştururken en önemli gücümüz deneyimli
ekibimiz, kullandığımız en son teknolojiye sahip cihazlar ve yüksek
hizmet kalitemiz olacak" dedi.



Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey