Geliştirdiği perakende teknolojileri ile alışveriş
alışkanlıklarını değiştiren Migros, Mkolay uygulamasına yenilikler
getirdi. Müşteriler, mağazada alışveriş yaparken ürünlerin barkodunu
cep telefonlarındaki uygulama ile okutup, ödemesini 30 saniyede jet
kasalardan yapabiliyor. Migros, böylece içinden geçtiğimiz hassas
dönemde tamamen temassız alışveriş ve ödeme deneyimi sunuyor.
Müşterilerinin hayatlarını kolaylaştırmak üzere öncü çalışmalara
imza atan Migros, alışverişte yepyeni bir dönem başlatıyor.
Müşterilerin fiziksel mağazalarda kendi akıllı telefonlarını
kullanarak alışverişlerini gerçekleştirmelerine olanak tanıyan Mkolay
uygulamasına, alışverişte devrim yaratacak bir özellik eklendi.
Türkiye’de bir ilk olarak Migros tarafından hayata geçirilen Mkolay
uygulamasında daha önce müşteriler sepetlerine attıkları ürünleri
telefonlarından okutabiliyor, kasaya gitmeden toplam alışveriş
tutarını takip edebiliyordu.
Uygulamaya eklenen yeni özelliklerden ilki olan ödeme sürecinin
jet kasaya entegre edilmesi ile müşteriler artık tüm alışveriş
sürecini kendi yönetebiliyor. Poşetleme, alışveriş esnasında yapıldığı
ve kasada bekleme süresi olmadığından zaman kazandıran bu yenilik,
müşterilere büyük kolaylık sunuyor. Çok daha kullanıcı dostu haline
gelen uygulamada, sepet büyüklüğü ne olursa olsun müşteriler, jet
kasaya geldiğinde ürünlerini kasadan tekrar geçirmeden ekrandaki QRr
kodu okutarak ödemelerini başlatıyor ve sadece 30 saniyede
tamamlayabiliyorlar. Böylece içinden geçtiğimiz hassas dönemde tamamen
temassız bir alışveriş ve ödeme deneyimi mümkün oluyor. Bu yeni
geliştirmelerle birlikte Mkolay’ı kullanan müşteriler ile yapılan bire
bir görüşmeler sonucunda Migros müşterilerinin yüzde 98’i temassız
alışveriş yapmaktan memnun olduklarını belirttiler.
Diğer bir çarpıcı geliştirme ise müşterinin hangi mağazadan
alışveriş yapıldığının konum üzerinden otomatik bulunması oldu. Bu
özellik ile müşteriler, mağaza girişinde mağazaya özel QR kodu
okutmadan, yalnızca konum özelliğini kullanarak alışverişlerine
başlayabiliyor. Mkolay’ın yakın zamandaki geliştirme planlarında ise
Migros müşterilerinin alışveriş esnasında güncel kampanyalar hakkında
haberdar edilerek “Gör İnan” kampanyası gibi fırsatların daha kasaya
gitmeden bildirilmesi yer alıyor.
Hızla Türkiye’deki tüm Migros Jet kasalarına yaygınlaşacak Mkolay
uygulaması, şu an 13 farklı ilde 62 mağazada kullanılabiliyor.
Uygulamanın kullanılabildiği mağazalara Migros mobil uygulamasındaki
Mkolay bölümünden ve www.migros.com.tr’den ulaşılabiliyor.



Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey