Türkiye lastik sektörü lideri Brisa, Otopratik ve Propratik servis
noktalarında çalışanlara özel çevrimiçi destek sunmaya başladı.
Hollanda merkezli teknik yazılım şirketi HaynesPro B.V.’nin
geliştirdiği yazılım, binek, hafif ticari ve ağır ticari araçların
bakım ve onarımı için ustalara anlık destek sağlıyor.
Brisa, otomotiv sektöründe Avrupa çevrimiçi teknik veri pazarının
lideri olan HaynesPro B.V’nin geliştirdiği sistemle Otopratik ve
Propratik servis noktalarında araç bakımı ve tamiri için mekanikerlere
ve teknisyenlere anlık destek sağlamaya başladığını duyurdu.
Uluslararası çapta yenilikçi çalışmaların bir ürünü olan HaynesPro
WorkshopData™ programı, Orijinal Ekipman Üretici içerikleri referans
alınarak oluşturuldu. Program, binek, hafif ticari ve ağır ticari
araçların bakım ve onarımında karşılaşılan zorlu işlemleri adım adım,
şemalar ile beraber ve Türkçe olarak anlaşılır bir şekilde aktarıyor.
İnternet üzerinden çevrimiçi çalışan HaynesPro WorkshopData™ programı
herhangi bir güncellemeye gerek kalmadan hizmet sağlıyor.
İnovatif ve anlık hizmet sunan bakım ve tamir programının yanı
sıra Brisa, Otopratik ve Propratik çalışanlarını kurduğu çağrı merkezi
ile de destekliyor. Mekanikerler ve teknikerler, en iyi hizmeti en
hızlı şekilde sunabilmek üzere çağrı merkezindeki tecrübeli teknik
kadrodan yardım alabiliyor.
Hızlı ve kaliteli bir hizmet sunarak müşteri memnuniyetini
artırmak amacıyla servis noktalarında teknolojik altyapı
geliştirmeleri konusunda önemli iş birlikleri gerçekleştirdiklerini
belirten Brisa Perakendecilik Direktörü Oğuzhan Avdan, “Gerek
HaynesPro B.V. ile yaptığımız anlaşma sonucu sunduğumuz HaynesPro
WorkshopData™ programı, gerekse oluşturduğumuz profesyonel teknik
çağrı merkezi hizmeti sayesinde Otopratik ve Propratik servis
noktalarımızda mükemmel servis deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu
doğrultuda yenilikçi fikirler ve uygulamalarla tüm paydaşlarımıza
değer sunmaya ve onların ‘ilk tercihi’ olmaya devam edeceğiz” dedi.
Brisa’nın hızlı ve güvenilir araç bakımı anlayışıyla oluşturduğu
Otopratik mağazalar zinciri binek ve hafif ticari araçlar, Propratik
mağazalar zinciri ise ticari araçlara ve ağır vasıtalara lastik, akü,
yağ, fren, klima, elektrik, bakım gibi hizmetlerden oluşan kapsamlı
bir servis paketi sunuyor.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey