Dünyanın en iyi katılım bankası olma vizyonu doğrultusunda önemli
adımlar atan Albaraka Türk, Robotik Süreç Otomasyonu uygulamasını
başlatarak sektöründe bir ilke daha imza attı. Hayata geçirilen
Robotik Süreç Otomasyonu ile artık tüm işlemleri daha da hızlı ve
hatasız gerçekleştirirken, banka müşterileri de kaliteli hizmetten
yararlanmaya devam edecek.
Türkiye’nin ilk katılım bankası olan Albaraka Türk, inovatif
uygulamalarına bir yenisini daha ekledi. Banka, dijitalleşmeye yaptığı
yatırımların bir yansıması olarak Türkiye’de bir ilke imza atıp
robotik süreç otomasyonu uygulamasını hayata geçirdi.
Albaraka Türk, yeni bir bilgisayar yazılımı olan Robotik Süreç
Otomasyonu projesini hayata geçirdi. Tıpkı bir insan gibi çalışan çok
daha hızlı, hatasız işlem gerçekleştiren Robot yazılım ortalama bir
çalışana göre 3 kat daha hızlı çalışıyor ve 7 gün 24 saat yüzde 100
verimlilikle çalışarak işlemleri hatasız olarak gerçekleştiriyor.
Teknolojiyi yakından takip ettiklerini ve müşterilerine en
kaliteli hizmeti verdiklerini belirten Albaraka Türk Genel Müdür
Yardımcısı Mustafa Çetin konuyla ilgili olarak şu değerlendirmede
bulundu “Albaraka Türk olarak verdiğimiz hizmetlere yeni bir boyut
ekledik. Robotik Süreç Otomasyonu uygulamasıyla bankacılık işlemlerine
hız kattık ve sektörde yeni bir devrin açılmasına imkân sağladık. Söz
konusu uygulama ile artık tüm işlemlerimiz daha hızlı gerçekleşiyor ve
müşterilerimize daha yüksek kalitede hizmet sunuyoruz. Bu uygulama
sayesinde çalışanlarımız katma değeri yüksek işlere daha çok zaman
ayırabilecek.” dedi.
Şu anda POC aşamasında yaptıkları analizlere göre tek bir robotun
aylık olarak en az 15 bin TL’lik tasarruf sağladığını, yatırıma geri
dönüş oranının yüzde 1200’den fazla olduğunun gözlendiğini kaydeden
Çetin, “Şu anda ayda 600 saatten fazla çalışan saati tasarruf
ediliyor. Bu sonuçlar 1 robotu yüzde 50-60 kapasite ile çalıştırma
sonucunda elde edildi. Nihai olarak önümüzdeki 3 ayda 5 robotu tam
kapasite ile çalıştırmayı bekliyoruz.” açıklamasında bulundu.

Foreks Haber Merkezi ( haber@foreks.com )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey